Россельхозбанк

Не переводятся деньги по номеру телефона

05.05.2022 19:19
6156
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! У моей тещи отключились переводы по номеру телефона, на ее номер не отправляются деньги ни по СБП из других банков, ни даже с самого Россельхозбанка. При этом по СБП деньги ей приходили раньше. Первый раз проблема случилась 26 апреля, мы долго мучались и я смог перевести ей со своего счета в Россельхозбанке (предварительно пришлось пополнить со своего счета в Тинькофф по СБП) по номеру карты (что неудобно, так как она сильно парится насчет компрометации карты). Сегодня она мне хотела отправить деньги, а ничего не получается. Переводы внутри банка по номеру телефона - сразу вылезает ошибка 102, а по номеру карты внутри банка и по номеру телефона через СБП перевод якобы ставится в обработку, но ожидаемо не исполняется и становится серым.  Я писал Ольге В. 26-го числа, но она сказала, что лежит в больнице и нужно оставить отзыв на Банках. Ситуация так и не исправилась. В итоге ей карту заблокировали и требуют идти в офис. Хотя банк сам ситуацию создал, за счет того что не давал перевести даже внутри банка и из-за этого она несколько раз пробовала мне вернуть деньги через разные системы платежей.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-06-15T16:06:03+03:00
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за обслуживание в офисе. Сейчас вопрос решен и мы надеемся дальнейший опыт взаимодействия с Банком будет исключительно благоприятным. Спасибо за обращение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
slava87
2022-06-15T19:33:38+03:00
Добрый день! Вопрос был решен исключительно благодаря Ольге В. А так пока она не вмешалась и не помогла, 2 раза с родственницей бестолку в банк обращались(туда шли, оттуда ехали из-за усталости). Еще в банке во 2 визит сказали в офисе,что они нарочно отключают переводы по СБП, чтобы человек в офис пришел ругаться и банк удостоверился, что он жив-здоров и идентифицировал личность. Мне кажется, это дикость.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 312 банка
4,76
средняя оценка
23.1%
решено проблем
16 291
отзыв
15 814
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.6%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 15.6%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 15.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

16 декабря 2025 года обратился в отделение Россельхозбанка в с.Баргузин для открытия дебетовой карты, так как старая истекла сроком. Сотрудница быстро оформила моментальную карту... Читать полностью

16.12.2025

Обслуживание

Оценка 5

Посетил отделение россельхозбанка в г. Сасово для перевыпуска своей пенсионной карты, так как срок действия уже подешел к концу. Хочу отметить что визитом остался доволен. В банке... Читать полностью

12.12.2025

Операция по дебетовой карте

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дополнительного офиса Россельхозбанка в городе Олонец Приходила в офис 22.11.2025, чтобы сотрудники Банка помогли мне совершить операцию по... Читать полностью

12.12.2025

Карта

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о посещении офиса Россельхозбанк в пгт. Куменах Кировской области, по адресу Гагарина д. 15. 12 декабря 2025 г. , я заходил в офис примерно в 10.00... Читать полностью

12.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11 декабря 2025 года обратился в свой офис обслуживания Россельхозбанк в городе Фурманов Ивановской области по вопросу пере выпуска карты. Недавно в прошлые выходные пришло... Читать полностью

12.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить свой отзыв от посещения офиса Россельхозбанка,который находится в г.Петровск-Забайкальском ул.Театральная д.3 25.11.2025 я посетила офис,примерно в 12.00. В офисе... Читать полностью

12.12.2025

Оформление карты

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом получения ДК и обслуживания в РСХБ. Впечатления остались положительные: 12.12.2025 г. посетил доп. офис по адресу п.Яр, ул Ф.Васильева, д.3. Клиентом... Читать полностью

12.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка