Как банк Открытие испортил мне жизнь

Несколько лет назад я стал клиентом банка Открытие. Оформил кредитную карту и кредит наличными. Всё шло гладко, пока не наступила пандемия. Средств к существованию стало, мягко говоря, не хватать и я регулярно допускал не своевременную оплату задолженности. Так длилось довольно обширный период времени. Иногда я находил варианты получения дополнительного дохода и платил вовремя, иногда это не удавалось.  В 2021 году был период, когда я не мог вносить своевременную оплату, ориентировочно, 3 месяца, по обстоятельствам, которые озвучивал организации. В данном случае не могу винить их за ежедневные звонки и прочие способы развлечь себя и меня. В начале осени вся просроченная задолженность была погашена, сотрудники банка (из разных подразделений) сообщили, что не имеют по отношению ко мне претензий, можно спокойно производить платежи по графику. Я вношу платежи по графику и не допускаю просрочки. Мои дела наладились, жизнь прекрасна. Спустя несколько месяцев, по моему адресу регистрации (более 1000 км от адреса проживания) поступило извещение о направлении в суд требования об уплате мной задолженности.  Я нервно набираю номер телефона банка, задаю вопрос и слышу, что банк никаких претензий ко мне не имеет, всё в порядке, могу быть спокоен, они всё перепроверят, но претензий точно нет. 4 марта 2022 года от приложения госуслуг я получаю прекрасное уведомление о направлении в отношении меня требования на взыскание крупной суммы средств от ФССП. Вижу, что получателем этих средств значится банк Открытие. Звоню в банк, сотрудники шокированы не меньше моего. Сообщают, что вопрос решат в течение 3х рабочих дней. Через 3 рабочих дня сообщают, что понадобится ещё немного времени.  Далее по запросу ФССП все мои счета в банке Открытие отказываются заблокированы.  21.3.2022 мне поступает сообщение о том, что понадобится больше времени.  Отдельно отмечу, что до этой датые (и после, примерно раз в неделю, две) я общался с сотрудниками банка. Никто ничего внятного не говорил, никто ничего не сообщал о рассмотрении обращения. Дозвониться до провинциального ФССП просто невозможно. Так как я не мог вносить оплату, образовалась просроченная задолженность по обоим продуктам. Со мной опять начали общаться коллектора, которые не могли даже понять, что ИХ организация направила в ФССП информацию и предлагали обращаться в организацию, которая оправила документы на взыскание. Один особо одарённый персонаж даже писал мне в мессенджер WhatsUp и говорил, что я не прав, они ничего не направляли, у меня только мои слова и никаких доказательств. Когда направил доказательства, сотрудник просто замолчал и перестал со мной коммуницировать. Сегодня я в очередной раз созвонился с организацией, попросил ускорить решение, перестать мне названивать и соединить с отделом взыскания, чтобы решить вопрос с тем, как оплачивать задолженность без привлечения третьих лиц.  Мне не предоставили никакой альтернативы, кроме как сидеть и ждать. Попутно сообщили, что 29.04.2022 отправили мне по адресу регистрации письмо о том, что если до 11.5.2022 я не оплачу просроченную задолженность, то они аннулируют мой график платежей и затребуют всю сумму. Так же сообщили, что обращение в ФССП, направленное в прошлом году, было отправлено по кредитной карте с требованием о взыскании всей суммы задолженности. В связи с вышеизложенным у меня вопрос. Это новая политика банка Открытие по увеличению ликвидности? Всё так плохо, что вы готовы максимально испортить жизнь своему клиенту? Кажется, что эти граждане нашли новый способ легального мошенничества.