Вместо одной кредитной карты выпустили две

10.05.2022 17:48
2046
12
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. Заказала одну кредитную карту. В итоге теперь на мне висит две кредитных карты. Причем одну из них я даже не видела в глаза. 24 апреля я оформила заявку на кредитную карту, доставку представителем банка. 28 апреля я получила карту (причем я получила неименную). Об этом нигде не было сказано. Значение конечно не большое, но всё-таки). В приложении у меня появилось ДВЕ кредитных карты. Как сообщила Ваша сотрудница, когда она что-то делала, то не смогла на первую карту что-то привязать, поэтому выпустила вторую. По её словам, карта должна будет сама исчезнуть в течение пары дней. Всё-таки 29 апреля я написала в чат банка, чтобы они уточнили информацию по этой несуществующий карте. Их ответ, что они передали куда-то информацию. По состоянию на 10.05.2022 карта на месте.Я не для того, заказывала доставку карты на дом, чтобы сейчас идти в офис для закрытия несуществующий карты. Прошу помочь в этом вопросе, закрыть несуществующую карту. Хочу напомнить, что эту карту мне даже не привозили. Я её не видела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-05T08:47:35+03:00
Ранее отзыв был «без оценки». По просьбе автора изменили на «4».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-17T08:35:31+03:00
Добрый день. Сотрудник оформил вам вторую карту из-за технических сложностей с оформлением первой. Первую карту, которую вы не получали, мы закрыли. Простите, что не сделали этого сразу и заставили вас волноваться. Курьеры доставляют только неименные кредитные карты, учтем замечание, что нигде нет этой информации. Если мы смогли вам помочь, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024