Очередная история с swift
Оценка
Отзыв проверен
27 апреля сделал swift перевод 3002 евро в испанию, банк получателя BBVAESMMXXX. Тинькофф исполнил перевод 2 мая, согласно выписке. 10 мая в чате запросил у банка где сейчас перевод. 11 мая банк сообщил что Согласно GPI-статусу перевод в банке корреспонденте SWIFT Code BKBKESMMXXX (Bankinter, S.A) gpi code: de063828-e78d-43f9-8053-867ed90ad542и как всем попавшим в подобную ситуацию добавил, что никак не может повлиять на дальнейшее движение перевода. на 31 мая, спустя месяц получатель так и не получил перевод, обратившись еще раз в тинькофф банк, он предложил сформировать запрос на возврат платежа.
1 июня тинькофф банк сообщил в чате, что отправил запрос на возврат перевода. на 6 июня возврата не было, что на самом деле не решит для меня ситуацию полностью, банк отключил услугу swift перевода в евро. Если деньги действительно вернутся, не понимаю как вывести евро с банка, снять нельзя, новый swift перевод закрыт… видимо придется продать валюту на бирже и вывести рублями… хотя покупал по курсу 100, продать придется по курсу 65… изучив обращения за последние 2 месяца о тинькофф банке других пользователей на банки ру, принял решение вывести все активы с дебета, с брокерского счета, закрыть рс ип… если в ближайшее время перевод все же не дойдет до получателя…
Администратор народного рейтинга
2022-06-10T06:24:07+03:00
Спасибо за отзыв.
Давайте подождем ответ банка.
02.09.2022 Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
2022-06-17T14:33:46+03:00
Приветствуем.
Мы отправили перевод по указанным вами реквизитам, но банк-корреспондент задерживает его. Мы не можем повлиять на эту ситуацию, уже отправили запрос на розыск, а также запрос на возврат, это все инструменты, что нам доступны.
С вами связались, ситуацию обсудили, а также зачислили небольшой бонус за ожидание. Будем ждать ответа на свой запрос, повлиять на сроки ответа нет никакой возможности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарность сотруднику
user-816021130064
06.03.2025 на дебетовую карту положил наличность в размере 485 000 руб. по своей невнимательности банкомат Райффайзен банка перепутал с Т банк они очень похожи комиссия сос 1.5...
5
Т-Банк
Списание средств
user-617517914345
Утром 28 апреля я увидел что у меня списали деньги с дебетовой карты на незнакомый сайт. Я сразу обратился в службу поддержки Т-банка в мобильном приложении. Мне ответил сначала...
5
Т-Банк
Возврат денежных средств
user-445612801709
23.04.2025 я обратился на сайт in**-p*****.me и оплатил в размере 5₽ услугу через сбп, не обратив внимания на условия оказания этой услуги. 28.04.2025 с меня списал 399₽ этот сайт...
5
Т-Банк
Отзыв по обслуживанию в ТБанке
user-864918666637
Пользуюсь ТБанком более 3-х лет, подписка Premium.
Возникла возможность открыть краткосрочный вклад на 3 мес. с целью заработать на процентах, но при этом нужно было вывести ДС со...
5
Т-Банк
Быстро помогли
user-508116416251
Сделал ошибочный перевод на другой номер телефона. Обратился в чат поддержки банка. Менеджер Анастасия (вн.номер 49****) быстро помогла вернуть ошибочный перевод на счёт и я смог...
5
Т-Банк
Благодарность за возвращение денег за не оказание услуги поставки
user-225621607874
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо и благодарность всем, кто принимал участие в возврате денежных средств, за оказание услуги поставки товара. Лично я не ожидал, что...
5
Т-Банк
Оперативность в решении вопроса
user-510121605315
Выражаю благодарность сотруднику Т-Банка Данилу с внутренним номером 58**********71 за оперативное решение по переводу денежных средств получателю.
Мной был сделан перевод, но не...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность сотруднику
Оценка
06.03.2025 на дебетовую карту положил наличность в размере 485 000 руб. по своей невнимательности банкомат Райффайзен банка перепутал с Т банк они очень похожи комиссия сос 1.5...
30.04.2025
Списание средств
Оценка
Утром 28 апреля я увидел что у меня списали деньги с дебетовой карты на незнакомый сайт. Я сразу обратился в службу поддержки Т-банка в мобильном приложении. Мне ответил сначала...
30.04.2025
Возврат денежных средств
Оценка
23.04.2025 я обратился на сайт in**-p*****.me и оплатил в размере 5₽ услугу через сбп, не обратив внимания на условия оказания этой услуги. 28.04.2025 с меня списал 399₽ этот сайт...
29.04.2025
Отзыв по обслуживанию в ТБанке
Оценка
Пользуюсь ТБанком более 3-х лет, подписка Premium. Возникла возможность открыть краткосрочный вклад на 3 мес. с целью заработать на процентах, но при этом нужно было вывести ДС со...
29.04.2025
Быстро помогли
Оценка
Сделал ошибочный перевод на другой номер телефона. Обратился в чат поддержки банка. Менеджер Анастасия (вн.номер 49****) быстро помогла вернуть ошибочный перевод на счёт и я смог...
29.04.2025
Благодарность за возвращение денег за не оказание услуги поставки
Оценка
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо и благодарность всем, кто принимал участие в возврате денежных средств, за оказание услуги поставки товара. Лично я не ожидал, что...
28.04.2025
Оперативность в решении вопроса
Оценка
Выражаю благодарность сотруднику Т-Банка Данилу с внутренним номером 58**********71 за оперативное решение по переводу денежных средств получателю. Мной был сделан перевод, но не...
28.04.2025