Что хочу, то и ворочу?
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже ни для кого не секрет, что банк Тинькофф вчера изменил тарифы, связанные со SWIFT-переводами, и срок начала действия тарифов оказался вчера же.
Но при этом они отменили и все необработанные к тому времени переводы! Мой перевод был сделан неделю назад, 9-ого июня, все это время транзакция висела на авторизации, т.е задержка была из-за того что банк не успевает совершать валютный контроль. Ок, я могу понять, большой объем, я жду.
Но в результате вчера вечером перевод принял статус обработан, а сегодня утром деньги просто вернулись! Без каких-либо сообщений, в полном молчании со стороны банка. На мой вопрос в чате , я получила ответ "В связи с этим мы отменили все исходящие переводы, которые не успели обработать. Это распространяется и на те переводы, которые были отправлены ранее 16 июня. При этом вы можете до 30 июня по-прежнему переводить от 20 000 $ без комиссии. "
И после таких заявлений банк надеется на какое-то понимание?
Администратор народного рейтинга
2022-06-20T16:52:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Т-Банк
2022-06-22T12:17:20+03:00
Здравствуйте.
Изменения - это вынужденная мера, которая связана с не самой простой ситуацией в мире.
Мы вынуждены принимать решения день в день. Сами не рады, что все происходит так.
По независящим от нас причинам перевод мог вернуться.
Сейчас воспользоваться SWIFT-переводом на сумму менее 20 000 USD не получится. Вы можете конвертировать их в рубли, продолжить хранить на счете или вложить в ценные бумаги.
vl2010
2022-07-28T15:20:07+03:00
Сначала было продолжение: как я уже писала в комментарии ранее, я ждала окончания вклада и поступления денег, после чего я могла бы сделать перевод на минимальную на тот момент сумму, но, накануне нужного мне дня, SWIFT-переводы оказались полностью закрыты.
На данный момент моя проблема решена: на прошлой неделе поступило предложение от банка сделать один SWIFT-перевод до конца месяца. Я воспользовалась этим предложением: деньги были отправлены на следующий день и еще через день уже на счете получателя.
Осталось только небольшое недоумение: оказывается комиссия в 12% годовых за хранение валюты, которая списывается ежедневно, еще и округляется до целого доллара. Нигде в тарифах я этого не нашла. Мелочь конечно, в свете последних событий, но недоумение вызвало
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Помогли снять деньги в валюте
user-863222388193
Спасибо Сергею номер 606*** - помог сориентироваться как снять с банкомата 100$чуть не открыла сама валютный счет который бы никак не решил вопрос
сергей подсказал как через обмен...
5
Т-Банк
Банкомат
user2819142
В банкомате ложила деньги на карту,банкомат завис, деньги ушли, но на карту не пришли, позвонила в поддержку, оставила обращение, сказали, что вопрос решат в течении трех дней, но...
5
Т-Банк
Возврат денег
user-983222320448
В январе произвел авансовый платеж из Сбера и в марте окончательно оплатил поездку в Абхазиют из Т-банка. Но фирма организатор путешествия "Солнечный город"-образование и...
5
Т-Банк
Т-Банк вернул деньги за некомфортный номер
user-937711126262
Ситуация была такая: через Т-Город я забронировал номер в V***** V**** (№3**), но из-за постоянного сильного шума от внешних блоков кондиционеров (звук был как в серверной...
5
Т-Банк
Возврат денег
user-300020672272
Делала заказ в интернет магазине доставку продуктов, мазагазин решил что не хочет ничего мне доставлять. Составила заявку на возврат денежных средств из-за того что торговая точка...
5
Т-Банк
Решение вопроса кэшбэка с авито
user-931022302305
При бронировании квартиры на авито допустил ошибку и оплатил с помощью перевода, а не через реквизиты карты.
Это расходилось с правилами участия в акции кэшбэка 17% от авито...
5
Т-Банк
Был решен вопрос по ограничению работы счетов
user-258510790607
Хочу выразить огромную благодарность команде Т банка, являюсь клиентом с подпиской премиум , были введены ограничения на переводы денег по всем картам. Но после моего обращения...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Помогли снять деньги в валюте
Оценка
Спасибо Сергею номер 606*** - помог сориентироваться как снять с банкомата 100$чуть не открыла сама валютный счет который бы никак не решил вопрос сергей подсказал как через обмен...
29.07.2025
Банкомат
Оценка
В банкомате ложила деньги на карту,банкомат завис, деньги ушли, но на карту не пришли, позвонила в поддержку, оставила обращение, сказали, что вопрос решат в течении трех дней, но...
27.07.2025
Возврат денег
Оценка
В январе произвел авансовый платеж из Сбера и в марте окончательно оплатил поездку в Абхазиют из Т-банка. Но фирма организатор путешествия "Солнечный город"-образование и...
22.07.2025
Т-Банк вернул деньги за некомфортный номер
Оценка
Ситуация была такая: через Т-Город я забронировал номер в V***** V**** (№3**), но из-за постоянного сильного шума от внешних блоков кондиционеров (звук был как в серверной...
21.07.2025
Возврат денег
Оценка
Делала заказ в интернет магазине доставку продуктов, мазагазин решил что не хочет ничего мне доставлять. Составила заявку на возврат денежных средств из-за того что торговая точка...
20.07.2025
Решение вопроса кэшбэка с авито
Оценка
При бронировании квартиры на авито допустил ошибку и оплатил с помощью перевода, а не через реквизиты карты. Это расходилось с правилами участия в акции кэшбэка 17% от авито...
20.07.2025
Был решен вопрос по ограничению работы счетов
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность команде Т банка, являюсь клиентом с подпиской премиум , были введены ограничения на переводы денег по всем картам. Но после моего обращения...
20.07.2025