Оценка
Отзыв проверен
15.06 сделал SWIFT перевод. Сотрудники банка заверили, что длительность перевода составит 3-5 рабочих дней. По истечению 5 дней деньги не отправлены. На вопросы в чате ответ: "мы выполнили перевод по реквизитам, которые вы указали. Возможно банк-получатель еще не успел зачислить его" Ну что ж, ждем дальше.
Проходит 8 дней. Выясняется, что деньги так и не отпралены! Т.е. сотрудники банка врали все время. О том, что они в принципе не компетенты про это я молчу!
Далее банк заявляет, что из-за увеличившейся нагрузки срок отправки увеличен до 8 календарных дней. Сегодня 24.06, видимо Тинькофф Банк совсем с арифметикой не дружит! Приидетя писать жалобы в ЦБ.
Обслуживаюсь в этом банке больше 5 лет и как физ лицо и как юр лицо, придется искать замену!
Т-Банк
2022-07-13T15:18:39+03:00
Здравствуйте.
Мы, действительно, увеличили срок отправки валютных переводов. При этом стараемся сделать все, чтобы проводить их как можно скорее.
Это связано с тем, что увеличилось число проверок со стороны западных партнеров, а также с высокой нагрузкой на подразделения валютного контроля.
В консультации и правда допустили ошибку, сообщив, что перевод уже отправили. Извините, пожалуйста. Ошибку проработали и сделаем все возможное, чтобы впредь не допустить ее.
Сейчас перевод отправили и согласно SWIFT-листу банк-получатель уже зачислил его.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Индивидуальный подход в пограничных ситуациях
user-898122170386
По ошибке оплатил по СБП из-за чего операция не подлежала компенсации согласно условиям.
Не смотря на это, Андрей 112*** из поддержки не стал отвечать формально , а вник в...
5
Т-Банк
Благодарностью Владимиру
user-829915947159
04.07.2025 в 14:43 я обрвтилась в поддержку банка с помощью чата. По своей глупости не туда отправила денежные средства по сбп. Владимир 9644** оперативно решил мою проблему и в...
5
Т-Банк
Отзыв
user-219322156620
2.07.2025 года я ошибочно отправила денежные средства не на тот счет, написала в чат банка, мне ответила Анастасия Б-я, вопрос решился, и в течении 10 мин денсрелства вернули на...
5
Т-Банк
Работа поддержки и безопасности банка
user-623722143496
Т-банк просто красавчики! У меня мошенники ломанули карту, карта зарплатная, плюс люди деньги на неё переводят за всякие мелкие услуги. С неё было несколько попыток интернет...
5
Т-Банк
Адекватный сотрудник
Tomik72
Пользуюсь т-банком много лет. В этот раз потребовалась помощь с денежным переводом. Написала в чат, ответил Денис вн.номер 30**42. Особо не объясняла в чем проблемка, сотрудник...
5
Т-Банк
Помощь во избежание блокировки перевода
user-254722141978
01.07.2025 примерно в 14-10 обратился через приложение Т-банк в чат поддержки. Мне необходимо было сделать перевод опредЕленой суммы другому клиенту банка, и хотел бы перед этим...
5
Т-Банк
Помогли вернуть деньги за подписку!
user-60777714543
Вчера ночью я обнаружила, что с моей дебетовой карты сняли 999 р. Выяснила, что это подписка за сайт с ИИ. Я не подписывалась. В тратах увидела, что в середине июня этот сайт...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Индивидуальный подход в пограничных ситуациях
Оценка
По ошибке оплатил по СБП из-за чего операция не подлежала компенсации согласно условиям. Не смотря на это, Андрей 112*** из поддержки не стал отвечать формально , а вник в...
04.07.2025
Благодарностью Владимиру
Оценка
04.07.2025 в 14:43 я обрвтилась в поддержку банка с помощью чата. По своей глупости не туда отправила денежные средства по сбп. Владимир 9644** оперативно решил мою проблему и в...
04.07.2025
Отзыв
Оценка
2.07.2025 года я ошибочно отправила денежные средства не на тот счет, написала в чат банка, мне ответила Анастасия Б-я, вопрос решился, и в течении 10 мин денсрелства вернули на...
03.07.2025
Работа поддержки и безопасности банка
Оценка
Т-банк просто красавчики! У меня мошенники ломанули карту, карта зарплатная, плюс люди деньги на неё переводят за всякие мелкие услуги. С неё было несколько попыток интернет...
01.07.2025
Адекватный сотрудник
Оценка
Пользуюсь т-банком много лет. В этот раз потребовалась помощь с денежным переводом. Написала в чат, ответил Денис вн.номер 30**42. Особо не объясняла в чем проблемка, сотрудник...
01.07.2025
Помощь во избежание блокировки перевода
Оценка
01.07.2025 примерно в 14-10 обратился через приложение Т-банк в чат поддержки. Мне необходимо было сделать перевод опредЕленой суммы другому клиенту банка, и хотел бы перед этим...
01.07.2025
Помогли вернуть деньги за подписку!
Оценка
Вчера ночью я обнаружила, что с моей дебетовой карты сняли 999 р. Выяснила, что это подписка за сайт с ИИ. Я не подписывалась. В тратах увидела, что в середине июня этот сайт...
27.06.2025