Тинькофф месть?

12.07.2022 14:30
1354
5
Без оценки
Являюсь клиентом банка с 2018 года и ни разу не было нареканий со стороны банка. Да и я была довольна обслуживанием, эквайрингом, бухгалтерией и даже кредит наличными дали под 12 % как заемщику с великолепной историей.  После выступлений Тинькова о армии, как и многие побежала открыть счет в ВТБ, и перевела туда свои кровные со счета в Тинькове. Но с ВТБ не сложилось, после месяца работы впервые решила снять деньги и меня заблокировали по 115 фз и предложили перевести деньги на др. счет. Как неопытный человек, я не стала отстаивать свои права и перевела деньги обратно, благо банк Олег продал и шумиха улеглась. Но... не тут то было. Как только деньги пришли обратно банк меня заблокировал и запросил документы.  Документы конечно же послала в полном объеме, но уже утром мне отказали в обслуживание. (доки никто и не смотрел). После моего возражения оператор посмотрела мою историю и предложила послать на пересмотр. Тут уже действительно посмотрели документы и мой менеджер мне сообщила, что я все равно не прошла комплексную проверку. Ну и причины этого, что у меня маленькая площадь (извините не могу много платить) нет транспортных расходов , а зачем мне они , если клиенты сами забирают продукцию или заказывают курьера. Кстати распечатку с дебетовой карты, где есть достависта и такси я тоже прикладывала. Заказы я быстро выполняю, не нравится это банку))) Отзывы кстати прикладывала с площадок, где люди рады срокам и качеством работы.  И самое главное причина блокировки не за сомнительную операцию, а за то, что вернулись обратно деньги. Тинькофф это месть?) За то что пыталась уйти налево?)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-15T22:06:17+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
user3162681
2022-07-15T22:10:29+03:00
Беру паузу дополню отзыв после после разбора в ЦБ ! Обязательно напишу новый отзыв. Или дополню этот новыми фактами.
Т-Банк
Т-Банк
2022-07-13T10:42:53+03:00
Добрый день! Мы не блокируем счета клиентов, можем ограничить дистанционное банковское обслуживание, при этом всегда действуем в рамках законодательства, требований регулятора и условий договора. Мы заметили следующие факторы: 1. 52% денег переводите на ваш счет физического лица, откуда часть переводите на счета других физических лиц, карты других банков, по номеру телефона. Помимо этого 8% денег сняли со счета ИП наличными; 2. Крупную сумму получили в связи с закрытием счета ИП в другой кредитной организации. Все эти пункты в совокупности стали причиной для проверки с нашей стороны. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 375-П. Мы запросили документы, чтобы разобраться. По итогу анализа ваших документов мы отметили: 1. В выписке из другого банка у вас крупные поступления за сварочные работы, что не соответствует вашей деятельности - типография; 2. В другом банке деньги, поступающие за работы, вы выводите на свой счет физического лица. По счету не производили выплату зарплаты и налогов в ФОТ, а также платежи в пользу подрядчиков; 3. Согласно пояснениям у вас отсутствуют сотрудники, и вы не привлекаете третьих лиц. По итогам проведения расследования мы не готовы продолжать сотрудничество и рекомендовали закрыть счет. Консультации были верные.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
16 772
отзывов
16 673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Поддержка сотрудника банка

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу оставить обратную связь по поводу так как решился мой вопрос с Т-банком. Я подавал заявку на кредит наличными как физическое лицо через приложение банка... Читать полностью

06.05.2025

Очень внимательное и вежливое отношение сотрудника

Оценка 5

Очень благодарна К-ой Виктории за подробную предоставленную информацию по приложению Т бизнес, по организации последующей бухгалтерии в связи недавнем открытием ИП. Виктория повела... Читать полностью

05.05.2025

Специалист должен быть таким!

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Марию за оперативное решение вопросов ,связанных с обслуживанием моего счета в Т-банк. Был момент , когда банк переименовывали- чувствовался кадровый... Читать полностью

05.05.2025

Как пройти валютный контроль в банке без знаний

Оценка 5

Хочу рассказать про валютный контроль для начинающих и как его проходить вообще без знаний.Впервые в жизни нужно было оплатить иностранному контрагенту его услуги (звучит как... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность менеджерам Анастасии и Сергею

Оценка 5

От имени нашей компании хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса по снятию блокировки с расчетного счета менеджерам Анастасии и Сергею и всем тем, кто принимал... Читать полностью

30.04.2025

Т-Банк

Оценка 5

Обратился в чат поддержку Т-Банка 30.04.2025 в 09:00 Хочу поблагодарить менеджера по работе с клиентами Т-Банка, а именно Арину. Долгое время мучился с информацией о регистрации... Читать полностью

30.04.2025

Возврат списания

Оценка 5

Веду предпринимательскую деятельность в сфере питания - стрит-фуд.  23.04.2025 года, просматривая движение по счёту обнаружил списание 1000,00 рублей (возврат по терминалу).  У... Читать полностью

29.04.2025