Блокировка счёта за 3 минуты без возможности предоставить документы

С банком за 2,5 года 2 раза случается одна и та же история, банк посылает запрос документов по 115 ФЗ.  Что, я якобы возможно провожу какие либо не санкционированные операции. С просьбой предоставить (список документов) до 23 августа 2022 года. Я начинаю отправлять документы через чат и успеваю отправить только 1 договор продажи транспортного средства, как подтверждение легальности средств внесённых через банкомат. Менеджер сообщает, что мои документы подгружены и специалист тинькофф внимательно их изучит и через 3-5 минут после подгрузки документов, причём не всех, а только первого из них, приходит сообщение, что операции приостановлены все, рекомендуется закрыть счёт. Я пишу в банк информацию, о том, что я даже половину из документов не успел подгрузить, мне пишут, что им этого хватило. Т.е. хватило одного договора ДКП ТС, чтобы за 5 минут понять, что я "спонсор терроризма". За 5 минут его не распознать не прочитать то толком не успеешь, уж не говоря о том, что до 23 августа у меня было достаточно времени, чтобы подгрузить второй ДКП, и выгрузку с биржи по расходованию средств, чего я естественно сделать уже не мог, т.к. операции заблокировали. Далее ещё интереснее, я прошу банк вывести оставшиеся деньги, чтобы элементарно купить еды, на другую карту другого банка, банк мне предлагает закрыть счёт, я отказываюсь. Звоню специалисту, с этой же просьбой, называю точную сумму перевода (которая меньше остатка на счёте), специалист подтверждает, эту сумму. На следующий день, вижу, что деньги сняты ВСЕ и счёт закрыт, хотя распоряжение я давал на меньшую сумму и НЕ просил закрывать счёт (аудиозапись разговора со специалистом имеется). То есть, банк в нарушении 845 ст. ГК РФ, не надлежаще исполнил распоряжение (не ту сумму перевёл) и не дал возможности предоставить документы по 115 ФЗ, т.е. из отведённых 5 дней, у меня было только 3-5 минут между подгрузкой первого ДКП и сообщением в чате, о том, что все операции заблокированы. Более того Тинькофф украл остатки кэшбэка около 1000р, мелочь, а не приятно, который накопился за этот месяц. И завернул предодобренный кредит на 300 т.р., естественно из за блокировки операций, а не из за не прохождения по скорингу. Оставленное обращение в банк сроком до 24 августа, я не вижу смысла ждать, потому, что 23 августа как раз заканчивается срок предоставления документов, которых предоставить мне не дали. Т.е. всё сделано так, чтобы просто заблокировать счёт в автоматическом режиме без возможности, что либо изменить. С Тинькофф был 7 лет, и то, что сейчас произошло это просто отвратительно.