Как меня обманули со SWIFT переводом
Оценка
Отзыв проверен
23 августа в запросе к онлайн поддержке банка я уточнил могу ли я совершить SWIFT перевод на свой счёт в банк Казахстана, на что получил ответ что подключив "Премиум" тариф смогу это сделать если перевод будет выше 20 000 y.e., что меня устраивало полностью и я в тот же день подключил "Премиум", на следующий день утром я внёс ДС на счёт и осуществил покупку долларов США на сумму значительно превышающую 20 000.
И при обращению в поддержку получил ответ что с сегодняшнего дня 24 августа якобы уже нельзя перевести, при том никто за все время с момента нашего предыдущего разговора об этом не написал оповещений на эту тему тоже не было, потом сказали что можно но в экстренных случаях, далее сказали что можно но только от 100 000, выглядит как лохотрон и кидалово, устные договоренности меняются с каждым новым сотрудником поддержки, был когда-то нормальный банк, да вышел весь!
Администратор народного рейтинга
2022-08-30T10:02:18+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Принимая во внимание ответ банка оценку не засчитываем.
Т-Банк
2022-08-31T22:56:57+03:00
Здравствуйте!
Все проверили и выяснили, что ошибок с нашей стороны нет. При первом вашем обращении сумма перевода действительно была от 50 000 долларов. 24.08 изменили условия валютных переводов, минимальная сумма стала от 100 000 долларов или евро. В критичных ситуациях можем рассмотреть меньшую сумму. По условиям договора мы имеем право менять условия тарифа. Проинформировали клиентов на нашем сайте и в социальных сетях.
Без ограничений по сумме с нашей стороны вы можете отправить переводы в:
- Росбанк и некоторые китайские банки (евро и доллары);
- Сбербанк (евро и доллары);
- банки Армении (евро и доллары).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Отзыв
user-219322156620
2.07.2025 года я ошибочно отправила денежные средства не на тот счет, написала в чат банка, мне ответила Анастасия Б-я, вопрос решился, и в течении 10 мин денсрелства вернули на...
5
Т-Банк
Работа поддержки и безопасности банка
user-623722143496
Т-банк просто красавчики! У меня мошенники ломанули карту, карта зарплатная, плюс люди деньги на неё переводят за всякие мелкие услуги. С неё было несколько попыток интернет...
5
Т-Банк
Помощь во избежание блокировки перевода
user-254722141978
01.07.2025 примерно в 14-10 обратился через приложение Т-банк в чат поддержки. Мне необходимо было сделать перевод опредЕленой суммы другому клиенту банка, и хотел бы перед этим...
5
Т-Банк
Помогли вернуть деньги за подписку!
user-60777714543
Вчера ночью я обнаружила, что с моей дебетовой карты сняли 999 р. Выяснила, что это подписка за сайт с ИИ. Я не подписывалась. В тратах увидела, что в середине июня этот сайт...
5
Т-Банк
Помогли вернуть деньги за отмененный отель
user-841022101621
Решил забукать отель через приложение Тбанка, выходило дешевле чем на других сервисах с учётом кэшбека. При этом возврат средств в случае отмены бронирования за день до вселения не...
5
Т-Банк
Помогли осуществить перевод крупной суммы в кратчайшие сроки
user-956015880400
Хочу поблагодарить Владислава (8*****) за помощь в переводе крупной суммы в другой банк под конец рабочего и банковского дня. Столкнулись с блокировкой СБП, поэтому этот вариант не...
5
Т-Банк
Быстро помогли провести крупный платеж без блока
user-990822097096
Связался с менеджером (Максим, личный номер 85**96) через чат. Объяснил ситуацию: Хочу максимально прозрачно провести крупный платеж гражданской жене для покупки участка...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Отзыв
Оценка
2.07.2025 года я ошибочно отправила денежные средства не на тот счет, написала в чат банка, мне ответила Анастасия Б-я, вопрос решился, и в течении 10 мин денсрелства вернули на...
03.07.2025
Работа поддержки и безопасности банка
Оценка
Т-банк просто красавчики! У меня мошенники ломанули карту, карта зарплатная, плюс люди деньги на неё переводят за всякие мелкие услуги. С неё было несколько попыток интернет...
01.07.2025
Помощь во избежание блокировки перевода
Оценка
01.07.2025 примерно в 14-10 обратился через приложение Т-банк в чат поддержки. Мне необходимо было сделать перевод опредЕленой суммы другому клиенту банка, и хотел бы перед этим...
01.07.2025
Помогли вернуть деньги за подписку!
Оценка
Вчера ночью я обнаружила, что с моей дебетовой карты сняли 999 р. Выяснила, что это подписка за сайт с ИИ. Я не подписывалась. В тратах увидела, что в середине июня этот сайт...
27.06.2025
Помогли вернуть деньги за отмененный отель
Оценка
Решил забукать отель через приложение Тбанка, выходило дешевле чем на других сервисах с учётом кэшбека. При этом возврат средств в случае отмены бронирования за день до вселения не...
26.06.2025
Помогли осуществить перевод крупной суммы в кратчайшие сроки
Оценка
Хочу поблагодарить Владислава (8*****) за помощь в переводе крупной суммы в другой банк под конец рабочего и банковского дня. Столкнулись с блокировкой СБП, поэтому этот вариант не...
26.06.2025
Быстро помогли провести крупный платеж без блока
Оценка
Связался с менеджером (Максим, личный номер 85**96) через чат. Объяснил ситуацию: Хочу максимально прозрачно провести крупный платеж гражданской жене для покупки участка...
26.06.2025