Перевод СПБ со Сбера на Тинькофф не проходит
Без оценки
Мне через СБП сделали перевод со Сбербанка на Тинькофф. Платежи через СБП должны проходить мгновенно, но в данном случае это не произошло. Деньги зависли. Отправитель обратился в Сбер, но там сказали, "да, платежи проходят мгновенно, но иногда задерживаются на сутки, и, в данном случае, так и произошло". Но через сутки перевод так и не пришел.
Отправитель снова позвонил в Сбер и там сказали, что "платеж отменен входящим банком". Деньги вернулись на карту отправителя.
Обращение в техподдержку Тинькова лишь сообщает "Мы рассмотрим ваше обращение и сообщим о результате до конца завтрашнего дня".
Я клиент Тинькова уже кучу лет и в нужный момент вы лишаете меня денег. Что случилось с банком?
Администратор народного рейтинга
2022-10-15T09:51:25+03:00
Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
2022-09-13T12:27:24+03:00
Здравствуйте.
Переводы через СБП обрабатываем не мы, а НСПК. Поэтому не всегда невозможность перевода связана с нами и чтобы решить вопрос, нам нужно делать запрос в НСПК, на что уходит время. В вашем случае мы оперативно отвечали на запросы и запросили у вас дополнительную информацию.
При этом мы никак не лишаем вас денег, есть множество способов сделать перевод помимо СБП, например банковский перевод по реквизитам счета или перевод по номеру карты.
Мы получили запрос на проверку и положительно ответили на него, запросив у вас квитанцию с пометкой "исполнено", однако в последствии заметили, что сумма осталась в банке-отправителе, поэтому мы рекомендовали вам обратиться в Сбер для розыска денег и оставить письменную претензию.
Ошибок в консультациях и действиях не было. Мы верно передали обращение для решения вопроса и ускорили его.
Мы пытались связаться с вами по звонку, но недозвонились до вас.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Смена номера телефона в Тинькофф ID
user-24056760904
Писал в поддержку из мобильного приложения Тинькофф, чтобы сменить номер телефона, сменили не сразу, менеджер Юля спросила почему я хочу сменить номер телефона, что для решения...
5
Т-Банк
Супер консультация от Юлии
user-265612543156
Здравствуйте.
15 июля 2025г в 03:47ч я летела в отпуск в Сочи из Уфы и уже находилась в аэропорту. Ожидание было долгим. Я вспомнила, что у меня в Т-банке подключена услуга...
5
Т-Банк
Оформление ИП через Т-Банк
user-168618886068
Оформление ИП через Т-Банк оказалось настолько простым и быстрым, что не верилось. Всё было сделано в приложении, без походов в налоговую и с минимумом документов. Отдельно...
5
Т-Банк
Проблема с уведомлениями
user-137922369316
Обратился с вопросом о том почему не приходят уведомления. Хотел разобраться, за что списываются средства, и отключить ненужные услуги. Обращение было через Мобильное приложение...
5
Т-Банк
Продажа квартиры
user-729712459218
Продала квартиру в октябре 2025 года. Покупатель брал ипотеку в Т-Банке. Продавала сама без риэлтора. Боялась мошенников, но лишних денег переплачивать посредникам не хотелось...
5
Т-Банк
Перевод денежных средств на свой счет
user-242318316261
Добрый день! недавно решила перевести на свой счет в другой банк сумму свыше 100 т.р. И задалась вопросом будет ли за это снята какая-то комиссия и какой вообще лимит переводов в Т...
5
Т-Банк
Pro и совместный счет меня защищают
user-286817247114
Я являюсь клиенткой Т-Банка, мне 75 лет и чтобы меня не обманули я 19.01.2026 года выпустила для сына виртуальную карту привязанную к моему счету, теперь сын может контролировать...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Смена номера телефона в Тинькофф ID
Оценка
Писал в поддержку из мобильного приложения Тинькофф, чтобы сменить номер телефона, сменили не сразу, менеджер Юля спросила почему я хочу сменить номер телефона, что для решения...
03.02.2026
Супер консультация от Юлии
Оценка
Здравствуйте. 15 июля 2025г в 03:47ч я летела в отпуск в Сочи из Уфы и уже находилась в аэропорту. Ожидание было долгим. Я вспомнила, что у меня в Т-банке подключена услуга...
02.02.2026
Оформление ИП через Т-Банк
Оценка
Оформление ИП через Т-Банк оказалось настолько простым и быстрым, что не верилось. Всё было сделано в приложении, без походов в налоговую и с минимумом документов. Отдельно...
02.02.2026
Проблема с уведомлениями
Оценка
Обратился с вопросом о том почему не приходят уведомления. Хотел разобраться, за что списываются средства, и отключить ненужные услуги. Обращение было через Мобильное приложение...
02.02.2026
Продажа квартиры
Оценка
Продала квартиру в октябре 2025 года. Покупатель брал ипотеку в Т-Банке. Продавала сама без риэлтора. Боялась мошенников, но лишних денег переплачивать посредникам не хотелось...
02.02.2026
Перевод денежных средств на свой счет
Оценка
Добрый день! недавно решила перевести на свой счет в другой банк сумму свыше 100 т.р. И задалась вопросом будет ли за это снята какая-то комиссия и какой вообще лимит переводов в Т...
02.02.2026
Pro и совместный счет меня защищают
Оценка
Я являюсь клиенткой Т-Банка, мне 75 лет и чтобы меня не обманули я 19.01.2026 года выпустила для сына виртуальную карту привязанную к моему счету, теперь сын может контролировать...
02.02.2026