Тинькофф использует 115-ФЗ для сбора данных и мешает работать ежемесячными проверками

31.08.2022 16:09
1286
1
Без оценки
Добрый день, в начале апреля 2018 года я зарегистрировал ИП, для обслуживания выбрал Тинькофф банк, все было замечательно. У сотрудников банка никогда не возникало вопросов и никогда меня не просили предоставить документы, пояснения. Я исправно платил все налоги, рассчитывал их через сервис Тинькофф и использовал их бухгалтерию. У меня УСН 6%.   Но тут 20 числах июля 2022 мне приходит уведомление о запросе документов, счет при это заблокировали, могу принимать платежи, но не могу ничего оплатить и снять свои деньги. Должен отдать должное, сотрудники банка в чате проконсультировали, затем даже позвонили. С документами у меня все в порядке,  я сделал сканы, написал пояснения в чем заключается мой бизнес, как и куда тратятся денежные средства, отправил в банк. Через несколько часов, пришло уведомление, что проверка пройдена, все хорошо. Дали рекомендации относительно, того как лучше пользоваться бизнес счетом и и.д. Одна из рекомендаций держать больше денег на бизнес счете, стараться платить бизнес картой и не выводить более 80% оборота мне показалась очень странной! Это все таки мои деньги, я с них налоги заплатил, почему я должен их держать на РС? И в случае банкрота банка их будет очень тяжело вытащить?!  В общем это все лирика...Вчера же мне снова заблокировали счет и опять запросили  документы на проверку! Мне вот делать нечего как бегать сканить документы, доставать договора с контрагентами... Причем запросили документы по тем контр агентам, с которыми не было вообще никаких операций с июля по текущую проверку. Очень странно стал работать тинькофф банк. Я думаю, что эти проверки используются для сбора информации и личных данных о клиентах, а не по противодействию  в легализации доходов по 115фз. Печаль!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-06T15:09:16+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно пункту 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2022-09-01T11:50:50+03:00
Здравствуйте. Такие проверки - необходимая мера в рамках закона и требований Центрального Банка. Мы всегда подходим к ним ответственно и проверяем все предоставленные документы и детали. Не проводим их для сбора информации и личных данных. Мы заметили следующие факторы: 1. Вы получаете деньги от большого количества заказчиков за услуги, при этом с расчетного счета ни разу не выплачивали заработную плату и налоги с ФОТ, что свидетельствует об отсутствии трудовых ресурсов для оказания услуг; 2. В 2022 году 83% денег вы переводили себе на счета физических лиц, откуда значительную часть переводили на счета других физических лиц, в том числе на тех, кто согласно вашему сайту является сотрудником вашей компании; 3. Часть денег вы получали от контрагентов за товар, при этом мы не видим по счету операций, связанных с приобретением данных товаров. Все эти пункты в совокупности стали причиной для проверки. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 18-МР и 375-П. Мы запросили документы, чтобы разобраться. Проверка прошла успешно, вы предоставили документы, по которым мы убедились, что деятельность реальна. Мы дали ряд рекомендаций для дальнейшего благополучного сотрудничества и продолжили обслуживание счета. Сейчас мы повторно проанализировали операции по вашему счету и обратили внимание на то, что вы не придерживаетесь рекомендаций. В связи с чем мы были вынуждены повторить проверку. Информация о том, что мы запросили документы по контрагентам, с которыми не было операций с июля по текущую проверку, не соответствует действительности. Сейчас мы ожидаем от вас необходимые документы.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 954
отзывов
21 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Отличная работа!

Оценка 5

Спасибо менеджеру Т-Банка Александру П-ну за помощь в открытии расчетного счета и оформлении документов. Я открывала ИП через Т-Банк, но в программе что-то зависло, и заявка не... Читать полностью

09.07.2025

Отзыв о работе персонального менеджера

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Дарью за отличную работу и помощь в решении моего вопроса. Обращалась 11.02.2025 с запросом по подбору формата приёма платежей и подключению... Читать полностью

01.07.2025

Спасибо

Оценка 5

Спасибо большое . Оксана Г-ай большая молодец. Объяснила разницу меджу самозанятости и ип на нпд. Помогла заполнить анкету причем ночью . И обьяснила как работать с рассрочкой. Так... Читать полностью

30.06.2025

Отличная работа персонального менеджера

Оценка 5

Обратилась в Т-Банк для регистрации ИП и дальнейшего обслуживания. По всем возникшим вопросам и оперативного их решения я обратилась к Зинаиде. В дальнейшем она стала моим... Читать полностью

30.06.2025

Т Банк вернул ошибочно отправленный платеж

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться с Вами положительным опытом взаимодействия с Т Банком. Мой бухгалтер ошибочно отправила платеж поставщику на счет в Т Банке, который заблокирован в... Читать полностью

30.06.2025

Оформление ИП

Оценка 5

Был оформлен, как самозанятый. Бизнес растёт и развивается, решил оформить ИП. Написал в чат поддержки через мобильное приложение банка. Ответила мне на запрос, Оксана Г-ай , Т... Читать полностью

29.06.2025

Благодарность Владимиру

Оценка 5

Хочу оставить благодарность оператору колл-центра Владимиру (отдел Бизнес). Был вопрос по непонятным списаниям и закрытию ИП. Владимир все объяснил, лично взял на контроль и... Читать полностью

28.06.2025