Тинькофф банк запрашивает у физ.лица документы о поступлении средств на карту

09.09.2022 22:26
11692
4
Без оценки
Тинькофф Банк требует предоставить от меня документы, справки 2-ндфл, о получении денежных средств и операциях с ними.  Они ссылаются на статью Фз 115, который гласит о проверке бизнеса, а я физическое лицо. На каком основании они требуют отчёта у физического лица о поступлении средств? Может мне их подарили? Какую справку от меня как от физического лица я должна им предоставить? Какие 2-ндфл, если я не работаю. Откуда и куда я их отправила, это лично моё дело, может мне их родственники отправили в дар. А я уже распоряжаюсь так как хочу. И что, я за каждый  перевод должна держать отчёт? Что это за политика банка, у меня есть счета в Сбербанке, но ни разу у меня ничего не запрашивали. Я думаю, что мне проще прекратить с ними работу, нежели каждый раз отчитываться за каждую копейку. Пусть прочтут статью закона, прежде чем отправлять всем подряд: 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированию терроризма» направлен на отслеживание финансовых операций, через которые бизнес скрывает незаконный источник получения средств.У меня регистрация карты на физическое лицо, а не на ИП и никакого бизнеса нет.Очень неприятно, когда тебя подозревают и это сказывается на репутации банка, так как сарафанное радио ещё никто не отменял. Привлекают клиентов выгодными условиями, а потом начинают присылать такие письма счастья. А если муж жене, которая сидит дома отправил 300000 на шоппинг, а потом ей придёт такое письмо, что она им должна предоставить? Договор займа???? Не смешно???? Контролируйте бизнес, где обороты миллионные, а не считайте копейки физ.лиц. это не те суммы, за которыми стоит следить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-15T12:22:23+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2022-09-12T08:57:05+03:00
Здравствуйте. Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ. Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. Пожалуйста, предоставьте их, чтобы мы могли завершить анализ. Загрузить их можно при помощи чата в личном кабинете.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
27 819
отзыва
27 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат денежных средств после перевода юр лицу

Оценка 5

Очень доволен работой банка. Слаженной работы поддержки при обращении. Получилось сделать возврат денежных средств после невыполнения магазином обязательств. Мои деньги мне... Читать полностью

26.09.2025

Лучшая поддержка в Т-Банке

Оценка 5

25.09.2025 г в 11.20 я обратилась в тех.поддержку Т-Банка, ответила специалист Ольга (97494). Мне нужно было срочно закрыть вклад получить наличными достаточно большую сумму денег... Читать полностью

25.09.2025

Очень отзывчивые и всегда помогут

Оценка 5

Вчера сделала покупку в пойзоне, приобрела там кроссовки, но мне не начислили кэшбэк 5%, так как МСС код был не верный (как мне объяснили его устанавливает магазин). После... Читать полностью

25.09.2025

Отзыв о банке и его сотрудниках

Оценка 5

Сегодня утром решила выбрать новый дизайн для своей карты, по ошибке натыкала куда-то в приложении, из-за чего у меня применился тинькоф премиум, за подписку которого списали... Читать полностью

25.09.2025

Списание денежных средств

Оценка 5

Спасибо Станиславу, с Т-банка, увидела, что списали денежные средства была удивлена, так как 24.09.25 года до 11-30 я вообще не пользовалась своей картой, написала в чат банка... Читать полностью

25.09.2025

Защита от мошенников

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить сотрудника из отдела безопасности, который оперативно среагировал на мой перевод на реквизиты мошенников и заблокировал мне все банковские счета. После чего... Читать полностью

24.09.2025

Помощь от специалиста

Оценка 5

Я случайно подключила сервис, который мне был не нужен, а нужно было выбрать перевыпуск карты. Оказалось списали за услугу 2990, я очень расстроилась, поняла что ошиблась... Читать полностью

24.09.2025