Отвратительный банк, не рекомендую связываться

02.10.2022 17:14
1333
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу еще раз написать об этом банке. Ранее уже писал что принял для себя решение уйти из данного банка как юр лицо, на данный момент меня наверное уже ничего не связывает по данным продуктам. Как физ лицо пока до конца не могу закрыть все продукты по ряду причин, но планирую это сделать как можно скорее. Даже те продукты которые у меня остались в этом банке меня никак не устраивают и еще больше не устраивает обслуживание и общение с банком по любым каналам связи: чаты, звонки, письма и т.д. Это просто потеря времени. Связь не работает, не проходят смс, обращаюсь в банк говорят все хорошо. По кредитке сами сдвинули дату платежа. Запросил Свой договор с банком скинули какие то расплывчатые фото, договор так и не предоставили. Обратился за реструктуризацией, потерял целый день в чатах, морочили мне несколько часов голову и в итоге отказали. На следующий день стали названивать с каких то мобильных и хамить и навязывать свои продукты. В общем можно много писать но за последние три дня они мне все нервы испортили и только потратили мое время которое не вернешь. Решение думаю для себя я ранее принял верное. Нельзя на этот банк полагаться и вам не советую, не тратьте свое время на эту компанию. Будет конечно обратная связь по этому сообщению от банка, и напишут что мы все проверили, все ок у нас. Но мне это не интересно даже что ок и что не ок. Отвечать на простых 2 вопроса 3 часа это дикость, не говоря про другие моменты, пусть для них это ок. Но мне такой банк не нужен. Вот номера некоторых сотрудников с которыми я общался, напишу на всякий случай 2***55, 1***38, к сожалению менеджеры менялись один за другим и только морочили мне голову. Мне просто интересно куда смотрят владельцы и акционеры данного банка, понятно что может наемным сотрудникам и все равно порой на место где они трудятся и клиентов этой компании, но кому то должно быть интересно, чтобы все было взаимовыгодное сотрудничество и их бизнес развивался, а не так как получается по факту. Пишут про цель 40 млн клиентов, опускают зеленый банк, про какой то сервис говорят, ничего этого на данный момент я не вижу, просто потеря времени, неприятные ощущения, разочаровался...
Т-Банк
Т-Банк
2022-10-02T18:01:06+03:00
Здравствуйте. Это совсем не тот уровень обслуживания, к которому мы стремимся. Детально во всем разберемся и немного позднее обновим наш ответ.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.65%
решено проблем
33 676
отзыва
33 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Благодарственное письмо сотруднику Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка по имени Арсений. 17.12.2025 оперативно, профессионально закрыл счет кредитной карты в связи с рефинансированием кредитной картой другого... Читать полностью

17.12.2025

Самый надёжный банк в вопросе сохранности денежных средств

Оценка 5

10 декабря произошёл взлом моих личных кабинетов Т-Банка, Сбера, ВТБ. С кредитки Сбера мошенники вывели 180 тыс. руб. через мою дебетовую карту Сбера и далее по СБП на дебетовую... Читать полностью

12.12.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня обратился в поддержку в мобильном приложении банка Т-БАНК в 15:42 по поводу не закрытой кредитной карты, сотрудник Максим проинформировал меня строго по делу... Читать полностью

11.12.2025

Поддержка Т-Банка помогла решить ошибочный перевод и выдала документы для квал-инвестора

Оценка 5

Хочу отметить великолепную работу службы поддержки Т-Банка в нестандартной ситуации. Случайно совершил перевод не с того счёта кредитной карты, в результате чего была списана... Читать полностью

10.12.2025

Решили проблему

Оценка 5

7 декабря зашла в приложение банка чтобы пополнить кредитку и пришла в недоумение... На кредитке не хватает денег😮 во вкладке траты вижу сумму-1880р, захожу в траты и вижу эту... Читать полностью

09.12.2025

Крутая работа сотрудников, очень приятное общение со специалистом

Оценка 5

Благодарю за крутую работу, Виталий общается действительно очень профессионально и приятно. Убедил что можно оставить кредитку, предоставил крутые бонусы которые дали понимание что... Читать полностью

08.12.2025

Супер быстро решили вопрос

Оценка 5

Ольга и другие сотрудники банка, кто занимался моим вопросом, большое вам спасибо за помощь и оперативное решение проблемы. 08.12.2025 обратился к своему персональному менеджеру... Читать полностью

08.12.2025