Банк снизил процентную ставку по счету на месяц ранее условий при открытии

02.10.2022 20:26
1074
2
Оценка
2
Отзыв проверен
17.08.2022 года, в отделении около метро Варшавская я открыл Альфа-счет. При оформлении счета, сотрудником Марией мне было сообщено, что ставка 9% будет действовать первые два месяца, далее, необходимо будет тратить не менее 10 тыс. по карте, для того, чтобы ставка будет на уровне 8%. В противном случае, ставка по счету будет 4% на остаток средств. Однако сегодня, 2.10.2022  в приложении в разделе информация, я обнаружил, что ставка 4% действует уже с 1.10.2022 года. Это на 43! день с момента открытия счета, а не на 61, как мне было заявлено представителем вашего банка при его открытии и согласно информации в приложении! Если это техническая ошибка, прошу немедленно ее исправить, а если это преднамеренный обман со стороны банка или некомпетентность сотрудников в отделении, сообщивших мне ложные сведения об условии начисления процентной ставки по счету, требую провести проверку и предоставить мне те условия, которые были заявлены при открытии счета, во избежание закрытия как личных счетов, так и счетов моих компаний  в вашем банке. Нечистоплотность кредитной организации в финансовых вопросах недопустима!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-04T17:23:05+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-03T18:46:39+03:00
Приветствуем! Уже смотрим, что могло пойти не так и как вам помочь. Вернёмся с решением 👌 UPD Мы всё проверили. Консультация в отделении была корректной. Дело в том, что с 1 октября мы снизили ставку из-за снижения ключевой ставки Центробанка. Альфа-Счёт — не срочный вклад, поэтому новые условия по нему применяем сразу и рассказываем о них на сайте и в приложении. При покупках от 10 000 рублей в месяц ставка будет 7,5% годовых. Актуальные ставки по депозитам и накопительным счетам всегда есть в свободном доступе на нашем [url=https://alfabank.ru/make-money]сайте. [/url]

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
66 854
отзывов
58 265
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Юбилейный

Оценка 5

Доброго дня. Сегодня, 3 мая в 17:26ч я общался с оператором Алиной. Мой вопрос заключался в новом предложении банка вклад "Юбилейный". Мне не до конца были ясны его условия и я... Читать полностью

03.05.2025

Быстрое открытие вклада

Оценка 5

26 ноября обращалась в банк с вопросом об открытии вклада, оператор Екатерина помогла быстро разобраться в приложении и подсказала, где находится нужный мне вклад, рассказала какие... Читать полностью

02.05.2025

Нормальная поддержка

Оценка 5

Уже долгое время являюсь клиентом Альфа Банка. Периодически пользуюсь его продуктами то более, то менее активно. Однажды была ситуация, когда нужно было пополнить накопительный... Читать полностью

02.05.2025

Вклад для старых клиентов

Оценка 5

У Альфа банка опять хорошее предложение. Можно открыть вклад на три месяца со ставкой 30 процентов, но только тем у кого ранее в течение года не было вкладов. Я не помнила, когда... Читать полностью

02.05.2025

Отличный сотрудник Банка

Оценка 5

Добрый день! Я всегда стараюсь получать максимальную выгоду от размещения свободных денежных средств. Скоро у меня заканчивается вклад и я стал искать выгодное предложение для себя... Читать полностью

02.05.2025

Спасибо за помощь в открытии вклада

Оценка 5

Мне пришло сообщение , что до конца мая в Альфа- банке можно открыть вклад под 30% годовых, прочитав условия , мне было не все понятно- как начисляются проценты и на какой срок... Читать полностью

02.05.2025

Светлана 30%

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел рекламу по предложению открытия вклада под 30% годовых. Меня волновало какую сумму максимально можно положить на вклад для получения максимальных 30% и будет... Читать полностью

02.05.2025