Как банк списал деньги в пользу злоумышленников через 9 лет

03.10.2022 21:23
1364
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

  История началась аж в 2014 году, банк Тиньков и МТС банк выдали кредиты мошенникам, первый звонок поступил 2015 году после чего я начал разбирательства, обратился в полицию, обратился в кредитные организации написал письма приложив все необходимые документы в тинькофф, МТС банк и Центро банк. От МТС сразу получил ответ т.к относил письмо лично, в одно из отделений и справку об отсутвии задолженности и данные на мошенников, всю информацию передал в полицию. От банка тинькоф же была тишина ...Письмо я им отправил на юр адрес. Позже, через кол центр получил информацию, что все в порядке вопрос закрыт задолжности нет, но на просьбу выслать справку об отсутвии задолжности, получил ответ, что справок они не дают. Поверив сотрудникам банка, успокоился, при этом позже получал различные предложения от тинькова по картам кредитам . И ни одного звонка или смс о задолженности , как в один прекрасный день товарищ. Отправил мне деньги по ошибке на тинькофф через СПБ по номеру телефона. Я был удивлен как у него ушли деньги, т к продуктов банка у меня не было , после звонка в поддержку выяснилось что деньги списались все счёт погашения задолженности за кредит 2014 года который был закрыт. На мои звонки банк отказывается что либо комментировать ссылается на то что он теперь сам взаимодействует с правоохранительными органами! Что там взаимодействовать? В документах по которым оформлялся кредит совершенно другие люди, это я выяснил когда получил документы от МТС банка позже обратился в точку где оформлялся кредит, там это подтвердили, т.е. специалистам банка достаточно поднять документы и посмотреть на фото в паспорте. К тому же вопрос почему не было не единого звонка за 9 лет о задолженности ? При этом, повторюсь, было очень много предложений от банка с кредитами. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-10T08:06:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Т-Банк
Т-Банк
2022-10-12T14:41:10+03:00
Здравствуйте. Мы проверили, поступали ли к нам такие письма от вас, но найти ничего не удалось. Про справку мы поговорили с вами в одном звонке и не отказывали в ее выдачи. Сообщили, что нужно отправить запрос для этого, и сделать это можно уже сейчас, даже во время расследования. Когда вам поступили деньги, они были списаны для погашения кредита, так как по его договору имелся долг. Когда вы к нам обратились в сентябре, мы передали информацию для проверки, сообщили, что провели свое расследование и дальнейшее взаимодействие с органам будем вести самостоятельно. Отметим, что сроки исковой давности, о которых вы писали в комментариях к этому отзыву, не относятся к данному кредитному делу, так как мы в суд не подавали на вас, а проводили своё внутреннее расследование с правоохранительными органами. Мы списали долг по кредиту и договор закрыли. По указанным вами реквизитам перевели ошибочно списанные деньги, а также подарок от нас за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
20 048
отзыва
19 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Спасение от мошенников

Оценка 5

18.06.2025-19.06.2025 находилась в шаге от совершения страшной ошибки, чуть не сняла деньги кредита (который никогда не брала будучи студенткой) оформленный под влиянием мошенников... Читать полностью

21.06.2025

Отличный кредит менеджер

Оценка 5

Д-ва Е. отличный кредитный специалист. Оставил заявку на кредит за день, на следующий день звонок от нее очень тактично и вежливо все узнала и обсудили. Помогла подобрать... Читать полностью

05.06.2025

Служба поддержки Т-Банк

Оценка 5

Воспользовалась консультацией по поводу кредита. Помогала консультант Маргарита. - внутренний номер — 7***** Она рассказала про проценты, про ставку и досрочное погашение. Очень... Читать полностью

03.06.2025

Приятно общаться с поддержкой

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-Банка уже больше десяти лет. Нравится удобство приложения, хорошие условия и поддержка. При обращении с любыми вопросами все быстро оперативно решают... Читать полностью

28.05.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

29.04.2025 в 11.55 написала в онлайн чат с просьбой о досрочном погашение кредита , мне оперативно ответила оператор Марина , рассказала об условиях досрочного погашения , помогла... Читать полностью

19.05.2025

Анастасия с личным номером

Оценка 5

Я оформила кредит наличными через онлайн банк. в приложе не нашла информацию по графика платижа , и позвонила на горячую линию . Анастасия мне рассказала всю подробную информацию... Читать полностью

17.05.2025

Благодарность специалисту

Оценка 5

Звонок по телефону из мобильно банка. Вопрос по условиям активации кредита. Специалист Женя, личный номер 37**47 . Я очень быстро получила исчерпывающие и понятные ответы на все... Читать полностью

08.05.2025