Под залог кредитная линия. Сотрудники не компетентны

27.10.2022 15:49
512
18
Без оценки

Тинькофф, добрый день. УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ! Я В ШОКЕ!  Подала заявку на кредитную линию под залог недвижимости, моя мама единственный собственник всегда была этой квартиры, как купили ее на свои средства в новом районе, так мама и является собственником.   ВАШИ СОТРУДНИКИ ГОВОРЯТ ЧТО НУЖНО ВСТУПИТЬ МАМЕ В НАСЛЕСТВО (папа умер в 2013 году)  КАКОЕ НАСЛЕДСТВО? ЕСЛИ МАМА ЕДИНСТВЕННЫЙ СОБСТВЕННИК БЫЛА И ОСТАЕТСЯ ИМ! Хочу рефинансироват кредиты взятые на бизнес, хотела под залог у вас под ставку пониже, но у вас не адекватно все  как роботы твердя надо вступить в наследство мне со.....( наверное нельзя банк называть) одобрил 3800 000 под 14 , у вас хотела рассмотреть , там я думаю еще 

Т-Банк
Т-Банк
2022-10-28T15:50:01+03:00
Здравствуйте. Мы внимательно изучили вашу ситуацию и выяснили, что отказали вам по заявке из-за того, что недвижимость приобреталась в браке и нужно было вступить в наследство. В консультациях говорили вам верную и актуальную информацию. Одновременно с этой заявкой мы получили еще одну от вас, как от физического лица, по которой также отказали. Сожалеем, что вы лично столкнулись с этой ситуацией. Со своей стороны мы сделали все возможное, чтобы пойти вам навстречу: передали обращение в профильный отдел для пересмотра решения, восстановили ранее поданную заявку, также оценим залог еще раз. Сейчас вопрос на контроле у вашего персонального менеджера. Свяжемся с вами и сообщим решение по заявке. В рамках лояльности дали бонус.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 582
отзывов
20 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам чата поддержки, всегда отвечают быстро и понятно. Сегодня 26.06.2025г обратилась по поводу платежа по кредитной линии, который должна была внести... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Светлане! Ответила на все интересующие вопросы по кредиту и овердрафту  Так же подсказала как оформить новый счёт , с которого можно... Читать полностью

24.06.2025

Быстрая разблокировка счета

Оценка 5

Уже более двух лет у нашей компании открыт счёт в ТБанке. Пользуемся многими услугами банка: РКО, кредиты, кредитная линия, депозиты. Очень нравится клиентоориентированность банка... Читать полностью

17.06.2025

Овернайты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить персонального менеджера Антона за оперативную работу и решение сложных задач.В декабре 2024г. Был массовый сбой Т-банк. Сайт не прогружался с 18:00... Читать полностью

11.06.2025

Отзыв о сотруднике Т-банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить, Ирину Я-у (iri.v.ya****a@sales.tbank.ru) за помощь в решении вопроса по кредитованию. Очень понравилась ответственность сотрудника. Ушел с хорошим настроением... Читать полностью

01.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность персональному менеджеру Петру П-ву за действенное содействие в вопросе урегулирования штрафных санкций в связи с задержкой погашения кредитного платежа... Читать полностью

21.05.2025

Поддержка сотрудника банка

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу оставить обратную связь по поводу так как решился мой вопрос с Т-банком. Я подавал заявку на кредит наличными как физическое лицо через приложение банка... Читать полностью

06.05.2025