Акция «2250 рублей за рекомендацию Тинькофф Платинум»

30.10.2022 05:58
22091
19
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как можно понять из названия, акция предполагает бонус в виде 2250 рублей, если друг по рекомендации клиента (по направленной гиперссылке) оформит заявку, получит кредитную карту Тинькофф Платинум и совершит целевое действие с ней - потратит с кредитки не менее 1000 рублей, при этом по условиям акции другу обещается бесплатное обслуживание карты. Я вспомнил, что моя супруга давно хотела завести себе кредитку, в августе 2021 даже делала заявку, но отложила оформление и до получения кредитки так и не дошло. Я направил жене ссылку, по ней она подала заявку на кредитку, с ней связался представитель банка и они договорились о встрече, в назначенное время жена получила кредитку и зачем-то дебетовую Tinkoff Black в довесок. И дальше самое интересное: буквально спустя час после получения и активации кредитки мне в мобильном банке Тинькофф прилетает уведомление, что я не могу получить бонус за приглашенного друга (жену) в связи с тем, с тем, что у нее уже имеется такой банковский продукт - по условиям акции новый клиент, которому рекомендуешь продукт, ранее не должен был таким продуктом обладать и не было за один год до подачи заявки по рекомендации. В нашем случае у супруги кредитки небыло не только в Тинькофф, но и вообще ни в одном из банков. В Тинькофф была оформлена только дебетовка. Свои слова могу подтвердить скринами из личного кабинета жены с продуктами банка, ее перепиской с службой поддержки, где подавалась первичная заявка на кредитку более года назад (без оформления и получения кредитки), переписка со службой поддержки, где специалист подтверждает, что ранее такого продукта не было, скрин с сообщением об отказе в выдаче бонуса из-за того, что "у друга уже есть такая карта". Вывод: вся эта акция представляется просто хитрым маркетинговым ходом, согласно которого людей вводят в заблуждение в целях привлечения клиентов и продаже банковских продуктов. За нечестное отношение банка намерены принципиально отказаться от всех его продуктов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-15T19:18:54+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2022-11-01T11:42:30+03:00
Добрый день. Ваша супруга ранее оставляла заявку на кредитную карту, в последствии договор закрыли, но год еще не прошел с того момента. Именно поэтому мы автоматически исключили заявку из акции, никакого целенаправленного обмана или ввода в заблуждение мы не планировали, такое не практикуем. Заметим, что мы не подтверждали, что у вашей супруги никогда не было кредитки ранее. Иногда представитель может на встрече предлагать продукты, поэтому он и привез дебетовую карту. Бонус в рамках акции мы все равно решили зачислить, а также дали бесплатное обслуживание вашей супруге.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
16 885
отзыва
16 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Т-Банка Анастасии за оперативную и профессиональную помощь в решении моего вопроса! 11.05.2025 в 20:11 я обратился в... Читать полностью

11.05.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день. Пр просмотре информации по карте обнаружила о списании страховки , хотя данную услугу отключала, что было отображено в личном кабинете. Обратившись в чат 7 и 8 мая... Читать полностью

08.05.2025

Помощь в возврате денежных средств списанных мошенниками

Оценка 5

Написала в чат поддержку о списании денежных средств мошенниками. Предложили заблокировать карту и оспорить списание, а так же перевыпустить кпрту с новыми данными. Так же... Читать полностью

07.05.2025

Сотрудники Т-Банк решают любой вопрос! в секунды! слов нет какие красавцы поддержка!

Оценка 5

Не первый раз при возникновении каких то вопросов пишу в чат поддержки банка после автоматических ответов переводят на специста сразу без какого то времени ожидания нужного и 5... Читать полностью

07.05.2025

Обращение по списанию денежных средств

Оценка 5

Утром 5 мая, я покупала авиабилеты для поездки , после заполнения всех данных при оплате, после долгого ожидания пришел ответ, что оплата не прошла, с формулировкой, недостаточно... Читать полностью

06.05.2025

Лояльность банка к клиентам

Оценка 5

При запросе на компенсацию в рамках программы кешбека оператор Светлана  (личный идентификатор 5*****), не смотря на невыполнение условий компенсации, пошла на встречу клиенту... Читать полностью

06.05.2025

Искренняя благодарность за чуткость, понимание и профессиональную поддержку в сложной ситуации!

Оценка 5

06.05.25 около 12:17 я, как человек с ограниченными возможностями (имею 2 группу инвалидности после перенесённого инсульта), обратился в чат поддержки Т‑Банка через мобильное... Читать полностью

06.05.2025