Новые технологии? Не в этом банке

31.10.2022 17:30
1273
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Оставила заявку через сервис С****и.ру на кредитную карту, предоставила доступ к проверке своих данных через ЕСИА. Пришла смс, что заявка одобрена. Не предварительно одобрена, а Одобрена. Затем перезвонила сотрудница, также подтвердила, что заявка одобрена, записала на выдачу карты. Но при обращении в офис выяснилось, что заявка снова отправляется на рассмотрение, которое займет до 2х дней. Вопрос: зачем было запрашивать доступ через ЕСИА?! Что за устаревшие способы проверки?  В этот же вечер оформила карту в другом банке онлайн без проблем. В карте данного банка больше не нуждаюсь. Только время потратила на дорогу и бензин зря.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-02T08:14:14+03:00
Добрый день. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление от оформления кредитной карты. Для удобства новым клиентам разработали процесс подачи заявок на наши продукты с подтверждением личности онлайн по удаленной идентификации. По вашей заявке технических ошибок нет. После редактирования направили на детальное рассмотрение, которое занимает несколько дней. После окончательной проверки приняли отрицательное решение. Решение зависит от многих факторов. Причины отказа банк вправе не сообщать. Не хотим, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, поэтому подарили промокод Литрес. Спасибо за интерес к продуктам банка. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024