Доставка карт

07.11.2022 15:46
891
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала у них кредитную карту. Доставить её мне не могли более месяца. А причина в том, что их курьер, который обслуживает наш район, просто звонил и сбрасывал. У меня правило, я не перезваниваю на незнакомые мне номера, но проверяю через приложение, кому этот номер принадлежит. Написала в чат, пояснила им ситуацию, назначили мне новый день доставки и в этот раз приехал другой курьер, который не сбрасывал звонок, а общался с клиентом. В общем нужно решить проблему с доставкой, пишите в чат через приложение

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-16T14:32:09+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 24.12.2022 14:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 18.01.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Т-Банк
Т-Банк
2022-12-02T15:13:00+03:00
Здравствуйте. Кредитную карту вы оформили 22.08.2022 и назначили доставку на 23.08.2022. Встреча была отменена 22.08.2022 по техническим причинам. Простите за это! Наш представитель вам не звонил. Рады, что ситуация разрешилась. В качестве извинений за неудобства зачислили вам небольшой денежный подарок.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,98
средняя оценка
-
решено проблем
30 791
отзыв
30 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Очень хорошая поддержка, разобрали все вопросы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Марине (внутренний номер 9***4) за помощь по моим вопросам, связанным с накопительным вкладом и кредитной картой. Карту... Читать полностью

09.11.2025

Помощь со страховкой

Оценка 5

Подключил бесплатный период страховки кредитной карты. Про автопродление не учел момент. Сняли деньги, так как на кредитке был долг. Обратился в службу поддержки. Ребята помогли... Читать полностью

07.11.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Я написал в чат 31.10.2025 в 18.ч и мне ответила Наталия .У меня возникл вопрос, почему с меня сняли комиссию за перевод с моего кредитного счета в Т-банке за перевод на мою... Читать полностью

31.10.2025

Возврат правильно списанных процентов

Оценка 5

упустил оплату по кредитной карте в беспроцентный период. в дату выписки сняли проценты поддержка предложила оформить обращение для возмещения законно снятых денежных средств по... Читать полностью

31.10.2025

Помогают в сложных ситуациях - быстро, сразу

Оценка 5

Мне сегодня помогли вернуть деньги обратно, помогла сотрудник Т-банка (я неверно перечислила). За несколько минут деньги возвратились, причем за одну минуту после набора номера я... Читать полностью

31.10.2025

Ограничения по кредитной карте

Оценка 4

Обратился в чат 18.02.2025 с вопросом об операциях, которые не входят по кредитной карте Платинум в льготный период. Сначала ответил Ассистент поддержки (робот), что мой лимит на... Читать полностью

29.10.2025

Вернули списание за пропущенный платеж

Оценка 5

Пользуюсь картой Платинум давно и всегда пополнял карту в рамках беспроцентного платежа, но в этом месяце из-за поездки на границу пропустил платеж и поздно увидел это, начислили... Читать полностью

29.10.2025