Поддержка Тинькофф

10.11.2022 10:43
1268
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Чем отличается Тинькофф от других банков, так это своим сервисом. Всегда моментальные ответы, которые написаны обычным понятным человеку языком, без всяких мудреных фраз, как обычно отвечают в других банках. Все делается для клиентов. Все проблемы, которые у меня были поддержка Тинькофф банка решила быстро и в мою пользу.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-12T17:28:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2022-11-11T14:38:26+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стараемся сделать так, чтобы работа с нами была максимально комфортной и выгодной на каждом этапе сотрудничества. Спасибо, что оценили нас и нашу работу. Будем радовать вас и дальше!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
24 332
отзывов
24 232
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Поддержка Т-банка на высоте, как обычно

Оценка 5

Я написал в чат поддержки в приложении банка 06.08.2025 примерно в 15:30 по мск, и мне ответил Даниил. У меня возникли вопросы по акции приведи друга, не отображалась заявка по... Читать полностью

06.08.2025

Помощь с Т Премиум и проходками в аэропорт

Оценка 5

Мне помог Вадим с внутренним номером 1****7. Честно, лучший сотрудник за все время меня в Т банке (5 лет). Очень приятный в общении, быстро принял звонок, и реально решил все... Читать полностью

05.08.2025

Лучшая тех поддержка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника технической поддержки Т-банка Евгения 10***65 за скорость решения моего вопроса, за порядочность и клиентоориентированность! Доя меня Т-банк лучший... Читать полностью

04.08.2025

Приятная неожиданность

Оценка 5

Я купил туристическую путёвку в круиз, а турагентство обанкротилось. Было очень неприятно потерять крупную сумму денег, однако благодаря Т-банку и их процедуре chargeback я смог... Читать полностью

03.08.2025

Подписка

Оценка 5

При запросе на смену подписки pro на Премиум, сотрудник Михаил идентификатор 5****93 моментально решил мой вопрос с возвратом за подписку за неиспользованный период и подключил к... Читать полностью

02.08.2025

Бесконечная лояльность

Оценка 5

Обращение в поддержку Т-банка. 31.07. Случайно перепутал карту для оплаты недёшевой покупки. А по ней как раз была повышенная категория кешбэка. Думал оформить возврат и заново... Читать полностью

31.07.2025

Лучший сервис

Оценка 5

меня взломали мошенники, я сразу же начал писать в поддержку, мне ответил "Равиль" я ему только только, дописал проблему, он сразу же блокнул карту, все и вся заблокировал и... Читать полностью

25.07.2025