Передача несуществующего долга коллекторам Феникс

17.11.2022 16:35
12482
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20 декабря 2016 года между мной и АО «Тинькофф Банк» был заключен договор о выпуске и использовании кредитной карты № 02****30.

В период декабрь 2016 г. – октябрь 2017 г. мною было использовано около 70% денежных средств путем безналичного расчета и 1000 руб. была снята наличными купюрами с данной карты в банкомате. В этот же период я внес на карту данные кредитные денежные средства учетом процентов (комиссий). Кредитная карта была мною закрыта.

Однако начиная с декабря 2017 года от сотрудников банка АО «Тинькофф Банк» в мой адрес неоднократно стали поступать звонки о начале принудительного взыскания с требованиями погасить образовавшуюся сумму задолженности.

С такой позиции банка я не согласился, указав, что вернул все заемные средства включая проценты.

09.07.2018 г. Мировым судьей З-ой Ю.Л. (судебный участок № 58 Звенигородского судебного района Моск.обл.) был вынесен судебный приказ № 2-8***18 о взыскании с меня в пользу АО «Тинькофф Банк» задолженность по договору. Но в 2019 г. Мировым судьей З-ой Ю.Л. (судебный участок № 58 Звенигородского судебного района Моск.обл.) было вынесено Определение об отмене судебного приказа № 2-8***18 от 09.07.2018 г. и оно вступило в законную силу. Не оспорено. Таким образом, я выиграл судебные тяжбы с банком.

Однако в 2022 г. я с удивлением узнаю, несмотря на решение суда банком АО «Тинькофф Банк», была передана в ООО «Феникс» задолженность, которой на сегодняшний день не существует. И в БКИ стоит информация о наличии с моей стороны долга перед ООО Феникс, что самое интересное ООО Феникс никаких писем за два года не направлял, равно как и АО Тинькофф меня не уведомлял. 

Безусловно мы написали жалобу в ЦБ России, но в любом случае вопиющие нарушения моих прав данными аффилированными конторами (которые никак не реагируют) мне приходится самостоятельно в настоящее время самостоятельно обращаться во все кредитные бюро, ведущие соответствующие кредитные истории заемщиков.

В результате вышеуказанных неправомерных действий нарушается мои права, я имею все основания квалифицировать действия ООО «Феникс» и АО «Тинькофф Банк» как самоуправство, некомпетентность и обман. 

                                                                                          От А-ец А.С.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-05T13:55:38+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга, а также учитывая пояснения банка принимаем отзыв без зачета оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2022-11-22T15:22:53+03:00
Здравствуйте. В 2017 году вы не погасили задолженность. 12, 23, 30 октября, а также 10 ноября 2017 года мы достигали с вами договоренности о погашении долга, но вы не выполняли условия. 25.11.2017 мы предлагали вами льготные условия для погашения задолженности, но вы также не выполнили условия со своей стороны. С декабря 2017 года успешных коммуникаций с вами не было. 09.07.2018 суд вынес приказ о взыскании задолженности. 30.12.2019 вы обратились в суд для отмены судебного приказа, суд отменил его. На момент отмены мы уже передали кредитное дело в коллекторское агентство «Феникс». Они в свою очередь направили исковое заявление в суд. Отметим, что отмена судебного приказа не означает приостановление процесса судебного взыскания или списание долга. Мы информировали вас о передаче кредитного дела 15.06.2018. Также коллекторское агентство сообщали вам об этом 16.06.2018. С нашей стороны нет никаких ошибок или нарушений. Мы действуем исключительно в рамках действующего законодательства.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 454
отзывов
20 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Консультант Т-банка Анжелика 2869** весь день на связи помогала мне, обратилась оформить подписку премиум, Анжелика долго консультировала , отвечала на все вопросы быстро, оформила... Читать полностью

23.06.2025

Оперативная работа онлайн чата поддержки

Оценка 5

Много лет являюсь пользователем свервисов Т-Банка. Кто бы что не писал, Т-Банк лучший банк по сервису и мне очень близок по духу. 14 июня 2025 года в 13-34 обратилась в чат... Читать полностью

23.06.2025

Ошибка клиента

Оценка 5

Доброго времени суток. Являюсь клиентом Т-банка уже "давно" Но сегодня 22 июня 2025 года совершил по невнимательности перевод самому себе с кредитной карты, списалась комиссия... Читать полностью

22.06.2025

Отзыв о операторе горячей линии

Оценка 5

Сегодня вечером мне поступило сообщение в приложении банка о списании денежных средств с моего счета и сообщение, что я теперь счастливый обладатель статус Премиум. Я в полном... Читать полностью

20.06.2025

Спасибо за качественную работу и оперативность

Оценка 5

Доволен работой банка, в т.ч службой поддержки. Через чат в приложении быстро отвечают на вопросы, помогают. Не приходится дозваниваться по телефону, разговаривать с роботом и т.п... Читать полностью

20.06.2025

Списание комиссии, консультация

Оценка 5

Сотрудник Алёна (номер 1029**) в течение 5 минут решила мой запрос , проконсультировала, описала все плюсы и минусы моего решения, ожидала окончательного решения с моей стороны... Читать полностью

20.06.2025

Помощь по кредитке

Оценка 5

Меня интересовал беспроцентный период и условия пользования кредитной картой, так как я неактивный пользователь кредиткой. Мне нужны были четкие ответы и конкретные временные сроки... Читать полностью

19.06.2025