Спасибо за грамотную поддержку

18.11.2022 12:26
1053
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Тех поддержка Тинькофф как всегда на высоте, сейчас по вине терминала незачислилась суммана карту. Написал в поддержку ответили и минуты не прошло задали уточняющие вопросы передали в тех поддержку. Из тех поддержки перезвонили через 20 минут сказали что отправили специалиста проверить терминал а так же предложили увеличить временно лимит на ту сумму которую "схомячил" Терминал что очень приятно. Ещё через 4 часа денежка которая была безжалостно проглочена вышедшим на время из строя терминалом была зачислена. + на всём этапе мне приносились извенения за причененые неудобства. Так что специалисты Тинькофф однозначно красавчики большое спасибо Вам за Вашу работу. Желаю чтоб начальство Вам выписали премию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-05T11:56:26+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 24.12.2022 Информация получена. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве также описана негативная ситуация.
user-82619032789
2022-12-09T10:18:05+03:00
Всё скриншоты отправил
Т-Банк
Т-Банк
2022-11-18T13:00:04+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стараемся максимально быстро и оперативно решать любые вопросы наших клиентов. Спасибо, что поделились своим положительным опытом работы с нами! Сотрудникам обязательно передадим благодарность.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 413
отзыва
21 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Здравствуйте! Сотрудница Т-банка Анастасия (внутренний номер 6*****7) очень помогла мне с онлайн бухгалтерией на сайте Т-банка, когда я позвонил в поддержку. В частности она... Читать полностью

02.07.2025

Лучшее качество и скорость решения вопросов через чат

Оценка 5

Искренняя благодарность менеджеру в онлайн-чате, Максиму Н-ву, за быстрое решение вопроса! Я веду финансовый учет у стороннего ИП и он столкнулся с проблемой постоянной... Читать полностью

01.07.2025

Решение проблемы налогообложения

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о сотруднике Т-банка Анастасии. Обратилась в Т-банк, а точнее в чат обслуживания физических лиц Т-бизнеса 1.07.2025 в 13:30. Буквально за несколько... Читать полностью

01.07.2025

Открытие ИП

Оценка 5

Долго выбирал банк для помощи в регистрации ИП и дальнейшего сопровождения/работы. Выбор пал на Т-Банк, потому что он показался мне самым оптимальным, в сравнительном ряду, по... Читать полностью

30.06.2025

Профессионал, который реально помогает

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Юлии (внутренний номер: 1****2). Я недавно открыл ИП и, честно говоря, немного терялся в процессе — но благодаря Юлии всё... Читать полностью

30.06.2025

Отличная работа персонального менеджера

Оценка 5

Обратилась в Т-Банк для регистрации ИП и дальнейшего обслуживания. По всем возникшим вопросам и оперативного их решения я обратилась к Зинаиде. В дальнейшем она стала моим... Читать полностью

30.06.2025

Был вопрос по открытию расчётного счета и оплаты по QR кодам, решили все быстро без проблем

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ш-ва Степана. 27.06 было открыто ип, нужно было открыть расчетный счет и уже было нужно начинать принимать платежи, сотрудник т-банка подсказал что нужно... Читать полностью

27.06.2025