Заманчивый свифт

24.11.2022 01:13
1601
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заманился на акцию дешового Свифт перевода, при открытии вип карты за которую платиш страховку, покупаешь валюту по выгодному курсу + комиссия, но пока оформлялся и конвертировал время отправки валютного перевода подошло к концу оно до 14:00(почему не до 17 как во всех остальных банках то же вопрос). Пришел счастливый оплачивать валютный перевод, с маленькой комиссией, а мне говорят что Валютные переводы по внутреннему распоряжению с сегодняшнего дня не выполняются, и говорят что ещё вчера они об этом не знали сами, соответственно оплаченная вип карта, страховки и всевозможные комисси с льготными курсами возвращать отказались объясняя тем что сделка состоялась)) Что бы забрать деньги и переслать в другой банк где есть Свифт переводы пришлось снова конвертировать по "выгодному" курсу в рубли и оплачивать комиссию за перевод, кроме как мошенниками не назвать!

ОТП Банк
ОТП Банк
2022-12-03T14:24:37+03:00
Уважаемый Эльдар, спасибо за Ваш отзыв. Ваш отзыв о возникшей ситуации направлен в офис обслуживания, руководитель которого сообщил, что связался с Вами для урегулирования ситуации. Сожалею о возникшем недопонимании. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
user-521012059511
Ничего

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,46
средняя оценка
-
решено проблем
2 221
отзыв
2 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Благодарность

Оценка 4

В течение трёх месяцев я безуспешно пыталась отправить из ОТП - банка валютные переводы за рубеж.  Девять переводов были отклонены банком-корреспондентом без объяснения причин... Читать полностью

21.05.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Банк со своими недостатками, но с хорошим потенциалом

Оценка 4

31.08 и 01.09 до повышения ставки за переводы по SWIFT мной в он- лайн банке были сделанв два валютных перевода с одинаковыми сопроводительными документами.1-й перевод прошел... Читать полностью

18.09.2024

Валютный перевод

Оценка 5

Клиентам ОТП Банка в Петербурге искренне рекомендую отделение на Большой Московской. И, если проблема чуть сложнее, чем открытие картсчета, лично Управляющую Ольгу С. К-ву... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность Кети Пачулия ОТП банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ОТП банка г. Москва. Благодарю Кети Пачулия, За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, за четкое разъяснения всех... Читать полностью

02.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я была в отделении банка на Преображенской площади, д.6 17.11.2023 года, по вопросу денежного перевода за границу. Ведущий финансовый менеджер Т-ий Семен П-ич великолепный... Читать полностью

21.11.2023

огромное спасибо сотрудникам Банка

Оценка 5

Огромная благодарность личному персональному менеджеру Никулиной Маргарите - квалифицированная оперативная помощь, знающий ответственный специалист, на связи всегда, эффективная... Читать полностью

05.09.2023