Благодарность сотрудникам банка

24.11.2022 21:16
1399
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудников офиса и колл-центра Совкомбанка за своевременную, быструю и очень информативную консультацию по продукту "кредитный доктор". Помогли все быстро оформить для перехода на 4-й этап и вернуть проценты по прошедшим этапам программы. Довели всю информацию по прошедшим и по новому этапу в лёгком диалоге со специалистами, объяснили все условия действующих акций, ну и конечно же по выданному кредиту. После посещения банка и разговора с операторами колл-центра осталось только положительное впечатление)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-07T13:32:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, как изменился ваш опыт общения с банком за время, прошедшее с момента публикации отзыва? 06.01.23 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-767012069932
2022-12-16T13:11:38+03:00
Добрый день! В целом ничего изменилось, офис банка за прошедшее время не посещал, был контакт лишь с сотрудниками колл-центра по телефону, отношение такое же, как было раньше, вежливые сотрудники, не отнимают много времени, кратко и по делу, когда необходимо узнать подробнее, все расскажут и объяснят) Пока что нет особой нужды для посещения офиса банка, ведь можно многое узнать по телефону. Планирую продолжать пользоваться услугами банка, так как всё устраивает, и услуги, и тарифы, и различные акции банка, нет каких либо подводных камней, так сказать, все прозрачно)
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-25T09:34:31+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.47%
решено проблем
22 836
отзыва
19 864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Положительный отзыв о банке

Оценка 5

16.03.2026 в 15.28, я обратилась в Совкомбанк, онлайн чат, с вопросом об оформлении потребительского кредита.  В течении 2 х минут присоединился к диалогу сотрудник ПАО... Читать полностью

16.03.2026

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с Совкомбанком

Оценка 5

Ранее оформлял потребительский кредит и успешно его закрыл без просрочек. По условиям акции «Гарантия минимальной ставки» часть процентов должна была быть возвращена после... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

15.03.2026г обратился в чат поддержки в приложении "Мой отзыв" (СовкомБанк), где задал вопросом о комисии при не выполнении условий через мобильное приложени. Не выполнил условия... Читать полностью

15.03.2026

Хорошее качество обслуживания

Оценка 5

В этот раз банк помог, не могу сказать, что каждый раз такое хорошее обслуживание, но помощь со стороны сотрудника была полезной. Сотрудник помог с досрочным закрытием кредита. в... Читать полностью

15.03.2026

Рассрочка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Совкомбанк за оперативное решение моей проблемы. Проблема была в том, что у меня исчезла рассрочка на 36 месяцев, которую я получил за... Читать полностью

15.03.2026

Положительное решение Совкомбанка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка за оперативное решение моего вопроса, связанного с восстановлением участия в акции "Вернется больше". Мною было направлено обращение в... Читать полностью

15.03.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, обратилась в онлайн-чат Совкомбанка почему мне пришло сообщение, что у меня скоро дата платежа по кредиту ( график платежей), но я еще вчера полность погасила... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка