Положительное решение Совкомбанка

15.03.2026 08:52
299
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудников банка за оперативное решение моего вопроса, связанного с восстановлением участия в акции "Вернется больше". Мною было направлено обращение в Совкомбанк через мобильное приложение. Данное обращение оперативно зарегистрировали и направили сроки рассмотрения. Через 4 дня при плановом рассмотрении 10 дней, мне направили информацию о положительном решении. Большое спасибо за профессионализм и уважительное отношение к клиентам Совкомбанка!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-15T09:10:43+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы рады, что Вы выбрали нас и обещаем и дальше предоставлять высококачественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.67%
решено проблем
43 643
отзывов
42 200
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отзыв по оказанию услуги

Оценка 5

Оформлен потребительский кредит в банке. В услугу входит смс информирование по кредиту. Решила отключить. Ведь это все таки моя зона ответственности знать и своевременно... Читать полностью

18.05.2026

Одобрили уменьшение платежа по кредиту на 3 месяца

Оценка 5

Вышла на просрочку по кредиту с 20 апреля 2026 года, сегодня обратилась в чат с просьбой помоч решить вопрос с просроченной задолженность, чтобы хотябы не начислили штраф и пени... Читать полностью

18.05.2026

Спасибо Алине

Оценка 5

Добрый день! 18 мая примерно в 11.15 я обратилась в онлайн чат за объяснением по поводу кредита "Прайм+" и мне ответила менеджер Алина. Разъяснила всё и показала примерный график... Читать полностью

18.05.2026

Благодарность за подробное обьяснение

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 18.05.2026 в 10:29 местного времени обращалась в чат с вопросом о том, как начисляются штрафы и пени на просрочку задолженности и я хочу поблагодарить Никиту... Читать полностью

18.05.2026

Хочу поблагодарить Павла за работу

Оценка 5

Я С-н Карине Г. обратилась в чат поддержки 18.05.2026 в 00:58 для решения моего вопроса касаемо досрочного погашения кредита. Я перевела деньги, но они не поступили и я не знала... Читать полностью

18.05.2026

Досрочное закрытие

Оценка 5

17 мая мне надо было срочно закрыть кредит в Совковбанке. Самостоятельно через личный кабинет это сделать мне не получилось, поэтому я обратилась на горячую линию. Несмотря на то... Читать полностью

17.05.2026

Возврат излишне уплаченной суммы по кредиту

Оценка 5

Добрый день! Обращалась сегодня, 17.05.2026 в 11:18 в чат с вопросом возврата изоишнепереведенной суммы по кредиту. Оператор Мария очень быстро поняла суть проблемы, уточнила какую... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка