Подводные камни, о которых банк молчит

10.12.2022 09:20
1829
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила у банка кредитную карту, так же рассказали о возможности "приведи друга". Описали всё красиво, но забыли уточнить, ЧТО ЕСЛИ ВАШ ДРУГ УЖЕ ЯВЛЯЕТСЯ КЛИЕНТОМ БАНКА, ТО НА НЕГО АКЦИЯ НЕ РАССПРОСТРАНЯЕТСЯ! Ни по телефону, ни на сайте этой информации нет, даже на горячей линии об этом не предупредили. Итог: друг оформляет карту по моей ссылке, совершает покупку на нужную сумму, мы ждём эту прекрасную плюшку, а она не приходит. Звоню на горячую линию банка, а мне говорят "ой, извините, а ваш друг не может учавствовать в акции, у него зарплатная карта у нас". Конечно у меня шок, ведь мне об этом не кто не сказал. Оставила жалобу, жду решения, так же буду просить письменный ответ и уже дальше решать этот вопрос! Скинула приглашение 9 друзьям, ладно хоть один только воспользовался и мы поняли, что банк обманывает в свою выгоду, успела предупредить остальных чтобы не использовали ссылку и не открывали карты и вклады в этом банке!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-02T10:46:40+03:00
Спасибо за отзыв. Так как нарушений со стороны банка нет, оценку не засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-10T09:34:10+03:00
Добрый день. Мы уже занимаемся проверкой консультации об акции № 22-12-07219, которое вы зарегистрировали вчера через «Горячую линию». Попросили коллег рассмотреть обращение в приоритетном порядке, чтобы вы получили ответ как можно скорее. Ответим вам после завершения работ. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024