Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С банком уже лет 5 как физ лицо. Около полугода назад решил открыть бизнес и выбрал Тинькофф. Сначала было трудно разобраться, но назначили персональным менеджером К-ву Ксению Владимировну, она уже начала со мной мучиться) благодарен безмерно, во всем помогает, подсказывает, даже нашла сама (без моей просьбы) ошибку в оплате налоговой (не ту выбрал), помогла исправить ошибку. Банк почему-то хотел поменять мне менеджера мол это норма иногда меняют, я настоял, чтобы оставили. Она смогла убедить коллег оставить мне ее как персонального менеджера)
Большое спасибо Ксении и банку!
Администратор народного рейтинга
2023-01-04T15:48:39+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С какими проблемами (вопросами) обращались к сотруднику банка Ксении? За какое время они были решены? Укажите дату.
25.01.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-83127910444
2023-01-07T20:32:51+03:00
Даты, к сожалению, уже не подскажу. Вопросы по тому, как работает банк и как выгоднее будет поступать с тарифами и услугами. Один раз некорректно направил оплату налоговой службе, Ксения сама ко мне обратилась и рассказала об этом, помогла решить проблему и корректно оплатить налог.
Решает быстро, минут 20-60, зависит от сложности. Считаю быстрым решение, учитывая, что мои вопросы были сложными и нестандартными.
Т-Банк
2022-12-12T19:07:33+03:00
Приветствуем.
Для нас очень ценно, что вы остались довольны сервисом и качеством обслуживания. Продолжим и дальше развиваться, чтобы радовать вас крутым сервисом. Спасибо за отзыв!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарность
user-796222000785
Добрый день! За всю мою трудовую деятельность я работала со многими банками и Т-Банк для меня в приоритете! (работаю с Т-Банком много лет) В любое время при обращении в чат...
5
Т-Банк
Благодарность сотруднику поддержки Анастасии
user-454321978131
Огромная благодарность сотруднику поддержки Анастасии вн. номер 60*****. Мгновенно решила проблему с оплатой штрафа. Счёт организации только открыли, и я ничего не понимала в...
5
Т-Банк
Помощь с возвратом денег по авансовой комиссии
Lubavka63
Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка за очередную помощь! Уважаемый внутренний ID - "9****3" Никита С.! Хочу выразить искреннюю благодарность за вашу помощь по возврату авансовой...
5
Т-Банк
Помощь при проверке по 115ФЗ и обслуживание вцелом
user-377121780022
13.09.25 мне пришло уведомление о начале проверки моего бизнеса по 115фз, со мной связался эксперт по сопровождению проверок - Каринэ, хочу выразить ей огромную благодарность за...
5
Т-Банк
Благодарность менеджеру Т-Банка Никите
user-814721594331
Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Никиту П-о за оперативную помощь с проблемой.
Недавно столкнулся с проблемой при переходе на новый телефон на базе iOS — не удалось...
5
Т-Банк
Решают поставленные задачи
Краби
Заполнял декларацию через бухгалтерию Т Банка, был вопрос с правильным учётом операций, подписанием КЭП и другое, сотрудники Т Банка в чате мобильного приложения очень старательно...
5
Т-Банк
Очень внимательное и вежливое отношение сотрудника
user-717521214360
Очень благодарна К-ой Виктории за подробную предоставленную информацию по приложению Т бизнес, по организации последующей бухгалтерии в связи недавнем открытием ИП. Виктория повела...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность
Оценка
Добрый день! За всю мою трудовую деятельность я работала со многими банками и Т-Банк для меня в приоритете! (работаю с Т-Банком много лет) В любое время при обращении в чат...
15.06.2025
Благодарность сотруднику поддержки Анастасии
Оценка
Огромная благодарность сотруднику поддержки Анастасии вн. номер 60*****. Мгновенно решила проблему с оплатой штрафа. Счёт организации только открыли, и я ничего не понимала в...
12.06.2025
Помощь с возвратом денег по авансовой комиссии
Оценка
Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка за очередную помощь! Уважаемый внутренний ID - "9****3" Никита С.! Хочу выразить искреннюю благодарность за вашу помощь по возврату авансовой...
11.06.2025
Помощь при проверке по 115ФЗ и обслуживание вцелом
Оценка
13.09.25 мне пришло уведомление о начале проверки моего бизнеса по 115фз, со мной связался эксперт по сопровождению проверок - Каринэ, хочу выразить ей огромную благодарность за...
19.05.2025
Благодарность менеджеру Т-Банка Никите
Оценка
Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Никиту П-о за оперативную помощь с проблемой. Недавно столкнулся с проблемой при переходе на новый телефон на базе iOS — не удалось...
15.05.2025
Решают поставленные задачи
Оценка
Заполнял декларацию через бухгалтерию Т Банка, был вопрос с правильным учётом операций, подписанием КЭП и другое, сотрудники Т Банка в чате мобильного приложения очень старательно...
10.05.2025
Очень внимательное и вежливое отношение сотрудника
Оценка
Очень благодарна К-ой Виктории за подробную предоставленную информацию по приложению Т бизнес, по организации последующей бухгалтерии в связи недавнем открытием ИП. Виктория повела...
05.05.2025