Кредитная линия Тинькофф - насмешка над клиентом

13.12.2022 10:23
1607
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Краткая предистория: с банком сотрудничаю как физлицо более 10 лет, и чуть меньше как ИП. Расчетный счет был и есть только в этом банке. В принципе все устраивает. Несколько лет назад брал кредит на бизнес в СБЕРе, и СБЕР дал нужную сумму, хоть я и обслуживаюсь в другом банке (кредит в срок погасил). Сейчас возникла необходимость немного расшириться, приобрести недвижимость (около 3млн) и сделать ремонт (для дополнительного вида деятельности). Думаю, в Тинькове уже много лет, банк видит все мои обороты, легко одобрит кредитную линию. Тем более требуется относительно небольшая сумма 4млн на 3 года, что в разы меньше моего годового оборота.
Обратился в банк, через день звонит кредитный аналитик, и полтора-два часа мы с ним обсуждаем мои доходы и расходы, и как и на какие цели собираюсь потратить кредитные средства. Так же он попросил прислать отчеты из программы, что я тоже сделал.
На следующий день, звонок из банка. Девушка радостным голосом поздравляет меня с одобренной кредитной линией!!! Только я ее радости не разделил, одобренная сумма 680т.р.!!!
Это деградация банка! Мне только на покупку помещения 3млн требуется, а банк мне предлагает 680тыс на 3 (ТРИ) года, да еще и под залог квартиры!!!
Моему негодованию нет предела! Столько лет в этом банке обслуживаюсь, неоднократно брал кредиты как физик, и всегда досрочно погашал. Даже сейчас в приложениях висят одобренные, но не активированные кредиты. И тут такой плевок, можно сказать оскорбление!
Лучше бы уж просто отказали, да и все. Чем тратить свое и мое время на этот бред.
Ну и как вишенка на торте: уже еду домой после работы, и снова звонок из банка!
Снова девушка, и снова радостным голосом, сообщает мне, что банк одобрил мне Кредитную карту!!!
Тинькофф, ваши аналитики меня [censored] ! Неужели у вас такая политика стала?
Я очень доходчиво объяснил, какая сумма и на какие цели требуются, а в этих подачках я не нуждаюсь!
В итоге, изучаю предложения по кредитованию и РКО других банков, по дополнительному виду деятельности буду обслуживаться уже там. И если все устроит, переведу туда и основной.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-13T18:07:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2022-12-13T20:00:15+03:00
Здравствуйте! Мы звонили вам несколько раз – для уточнения деталей по заявке на кредит, по итогам ее рассмотрения, также с предложением по кредитной карте. С нашей стороны ошибок не было. Ранее вы оформили заявку на кредит, как физическое лицо, однако ее не активировали. Вторую мы смогли рассмотреть только под залог. Решение по кредиту приняли правильно. При рассмотрении заявки учитываем множество факторов, в том числе кредитную нагрузку. При предоставлении дополнительного ликвидного залога сумму одобрения можем пересмотреть. Сейчас в рамках лояльности дали бонус. В ближайшее время свяжемся с вами и расскажем детали.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 954
отзывов
21 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Активация кредита и задолженность по расчетному счету

Оценка 5

 Огромные спасибо сотруднику банка Дмитрию номер сотрудника 6015*** за оказание помощи в решении вопросов по задолженности расчетного счета и как в дальнейшем избежать таких... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам чата поддержки, всегда отвечают быстро и понятно. Сегодня 26.06.2025г обратилась по поводу платежа по кредитной линии, который должна была внести... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Светлане! Ответила на все интересующие вопросы по кредиту и овердрафту  Так же подсказала как оформить новый счёт , с которого можно... Читать полностью

24.06.2025

Служба поддержки

Оценка 5

Очень доволен сервисом поддержки Т-Банка. В любое время отвечают на все вопросы, максимально внимательно и развернуто. Была сложная ситуация с регулярным платежом по оборотному... Читать полностью

19.06.2025

Быстрая разблокировка счета

Оценка 5

Уже более двух лет у нашей компании открыт счёт в ТБанке. Пользуемся многими услугами банка: РКО, кредиты, кредитная линия, депозиты. Очень нравится клиентоориентированность банка... Читать полностью

17.06.2025

Овернайты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить персонального менеджера Антона за оперативную работу и решение сложных задач.В декабре 2024г. Был массовый сбой Т-банк. Сайт не прогружался с 18:00... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность менеджеру Илье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Илье Б-ву за оказанную помощь при оформлении сервиса "Долями" для моего интернет магазина женской одежды. Все было четко, Илья всегда был на... Читать полностью

10.06.2025