Кредитная линия Тинькофф - насмешка над клиентом

13.12.2022 10:23
1366
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Краткая предистория: с банком сотрудничаю как физлицо более 10 лет, и чуть меньше как ИП. Расчетный счет был и есть только в этом банке. В принципе все устраивает. Несколько лет назад брал кредит на бизнес в СБЕРе, и СБЕР дал нужную сумму, хоть я и обслуживаюсь в другом банке (кредит в срок погасил). Сейчас возникла необходимость немного расшириться, приобрести недвижимость (около 3млн) и сделать ремонт (для дополнительного вида деятельности). Думаю, в Тинькове уже много лет, банк видит все мои обороты, легко одобрит кредитную линию. Тем более требуется относительно небольшая сумма 4млн на 3 года, что в разы меньше моего годового оборота.
Обратился в банк, через день звонит кредитный аналитик, и полтора-два часа мы с ним обсуждаем мои доходы и расходы, и как и на какие цели собираюсь потратить кредитные средства. Так же он попросил прислать отчеты из программы, что я тоже сделал.
На следующий день, звонок из банка. Девушка радостным голосом поздравляет меня с одобренной кредитной линией!!! Только я ее радости не разделил, одобренная сумма 680т.р.!!!
Это деградация банка! Мне только на покупку помещения 3млн требуется, а банк мне предлагает 680тыс на 3 (ТРИ) года, да еще и под залог квартиры!!!
Моему негодованию нет предела! Столько лет в этом банке обслуживаюсь, неоднократно брал кредиты как физик, и всегда досрочно погашал. Даже сейчас в приложениях висят одобренные, но не активированные кредиты. И тут такой плевок, можно сказать оскорбление!
Лучше бы уж просто отказали, да и все. Чем тратить свое и мое время на этот бред.
Ну и как вишенка на торте: уже еду домой после работы, и снова звонок из банка!
Снова девушка, и снова радостным голосом, сообщает мне, что банк одобрил мне Кредитную карту!!!
Тинькофф, ваши аналитики меня [censored] ! Неужели у вас такая политика стала?
Я очень доходчиво объяснил, какая сумма и на какие цели требуются, а в этих подачках я не нуждаюсь!
В итоге, изучаю предложения по кредитованию и РКО других банков, по дополнительному виду деятельности буду обслуживаться уже там. И если все устроит, переведу туда и основной.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-13T18:07:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2022-12-13T20:00:15+03:00
Здравствуйте! Мы звонили вам несколько раз – для уточнения деталей по заявке на кредит, по итогам ее рассмотрения, также с предложением по кредитной карте. С нашей стороны ошибок не было. Ранее вы оформили заявку на кредит, как физическое лицо, однако ее не активировали. Вторую мы смогли рассмотреть только под залог. Решение по кредиту приняли правильно. При рассмотрении заявки учитываем множество факторов, в том числе кредитную нагрузку. При предоставлении дополнительного ликвидного залога сумму одобрения можем пересмотреть. Сейчас в рамках лояльности дали бонус. В ближайшее время свяжемся с вами и расскажем детали.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 147
отзыва
16 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отзыв на использование оборотного кредита для ИП в Т-Банке (- бывший Тинькофф)

Оценка 5

Хочу оставить отзыв с благодарностью Т-банку и менеджеру Николаю запомощь в оформлении оборотного кредита моему ИП. Проходил регистрацию и открывал расчетный счет еще в Тинькофф... Читать полностью

16.04.2025

Бпагодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность К-ву Алексею внутренний номер 6*****8. Очень быстро и четко решил вопрос по сокращенному лимиту овердрафта. В течении дня вопрос был обработан и... Читать полностью

01.04.2025

Спасибо за понятные и очень компетентные ответы

Оценка 5

Яна (6******) - большая молодец, спасибо большое за понятную консультацию и за приятный стиль общения! А ещё, благодаря её ответам, удалось договориться с бизнес-партнёром о... Читать полностью

20.03.2025

Оперативность и четкое разъяснение вопроса по услуге кредитования (оборотный кредит)

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности Юлие (6***4) . Компетентный сотрудник, очень доходчиво с примерами и скриншотами разъяснила моменты, касаемые оборотного кредита для бизнеса... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность за профессинальность

Оценка 5

Хочу от всего сердца поблагодарить команду Т. Банка, а особенно персонального менеджера Максима за отличную работу. Быстро решился вопрос, т.е. подобрали взаимовыгодный... Читать полностью

12.03.2025

Провели показ услуги , понравилось общение и отзывчивость

Оценка 5

Очень добрая и отзывчивая сотрудница , интересы клиента и банка ставит во главе разговора , живёт по принципу ,,обшее выше личного,, хорошие манеры общения и желания помочь... Читать полностью

24.02.2025

Помощь малому бизнесу - оборотный кредит

Оценка 5

Я обратилась в Т-банк 17.02.2025г с запросом на открытие оборотного кредита моему бизнесу( в онлайн -чате оставила запрос). В течение часа со мной связался менеджер Александр... Читать полностью

18.02.2025