Банку открытие лишь бы не начислять бонусы

23.12.2022 11:16
1786
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформлял кредитную карту 120 дней без процентов по ссылке друга в офисе банка. Причем предварительно оформил эту карту на сайте, получил подтверждение и назвали время когда подойти в офис. Подойдя к назначенному времени выяснилось, что карта не одобрена... Ещё раз в офисе оформил по этой же ссылке друга. Сидел часа полтора... А бумажек подписал, как будто ипотеку оформлял... Пр условиям акции нужно в тридцатидневный срок потратить 3000 рублей. Я потратил, но бонусы так и не пришли... Спустя много времени общения в чатах банка выяснилось - оплата мобильной связи оператора не входит! Я понимаю, что не входит: снятие наличных, переводы всевозможные, но оплата мобильной связи- это обычный платеж! И да, кешбек по кредитной карте не начисляется, хотя есть банки, которые начисляют

     Короче, банк мне не понравился, сотрудничать с ним больше не буду, да и другим не советую! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-13T11:01:00+03:00
Изначально отзыв был размещен с оценкой "1".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-23T14:13:11+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились вашими впечатлениями о банке. Предварительно мы одобрили заявку на кредитную карту, а не саму карту. О чем указали в сообщении. Кэшбэк начисляем по кредитной карте «Opencard». По [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/terms_and_conditions-bring_a_friend_2021.pdf]Правилам акции «Приведи друга»[/URL] для получения вознаграждения необходимо совершить покупки на общую сумму. Оплата сотовой связи — это не покупка, а оплата услуг. Такие операции не учитываем. В правилах это указали. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, поэтому приняли индивидуальное решение компенсировать вознаграждение в рублях. Средства зачислим в течение двух рабочих дней. Если мы смогли урегулировать ситуацию, то оцените, пожалуйста, качество индивидуальный подход по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024