История такая. Пошёл в С*** снять всю новогоднюю зарплату. Через кассу. Потому что комиссия, если кидать полностью на Тинькофф. Снимал через открытые сберегательного счета. Потому что, если снимать более 150К - комиссия. Получил кэш. Пошёл ложить всю сумму на Тинькофф через их банкомат. Но вот проблема. Он показывает карты. Там два рублёвых дебетовых. Остальные в валюте, либо кредитные. Хочу кинуть сразу на мир. Есть основной мастер кард, который по сути уже не нужен. Ну я и решил, что второй дебетовый рублёвый это мир. Как бы не так. Оказалось, что это карта привязанная к счету Тинькофф Мобайл. В итоге все деньги ушли туда. Перевести на дебетовый счёт основной без комиссии нельзя. 6.9%. Ужас. Подал обращение в банк, о помощи в ошибочной операции. По началу со мной возиться не захотели. Но после 3 часов в чате. И 4 дней работы менеджеров, включая их руководство. Деньги до копеечки перенесли куда надо. Тинькофф банк отстоял свою репутацию. Не потерял моего доверия. Показал решительность и прогрессивность в решении задачи. Молодцы. "Он такой один". Я с вами дальше.
Мы изучаем ситуацию каждого клиента очень детально и подробно разбираемся в ней. Некоторые вопросы действительно занимают больше времени для того, чтобы качественно решить их.
Всегда идем навстречу клиентам, если это в наших силах. Очень рады, что смогли помочь в той ситуации, которая сложилась у вас.
Благодарим вас за доверие. Сделаем все возможное, чтобы оправдать его.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отзыв о работе поддержки Т-банка
02.05.2025 я обратилась в поддержку Т-банка с просьбой вернуть средства за годовое премиум-обслуживание, поскольку не хотела его продлевать, но пропустила срок списания средств...
Вернули деньги
Случайно подключил услугу премиум. Сразу же написал в поддержку с просьбой отключить подписку, ведь она была подключена случайно. Сотрудник сообщил об отмене подписки. После этого...
Помощь оператора
Случайно была подключена платная подписка, списаны деньги, но оператор быстро помог все отключить и вернуть деньги.Большое спасибо оператору Александру, что помог быстро решить мой...
Возврат оплаты подписки
Компания, оказывающая услуги IT-курсов, списала деньги за подписку, которую я не собирался продлевать на следующий месяц. Служба поддержки компании не отвечала, поэтому написал в...
Благодарность
Большое спасибо сотруднику Т-Банка Анастасии, внутренний номер 4****3, за оперативность, пояснение, а также своевременный возврат денежных средств за автоматически "подключившуюся...
Решили вопрос
Выбрала категорию бонуса с 1 мая, Шоппинг в разделе город "Золотое яблоко" - 25% кэшбека. У меня часовой пояс +1мск и я совершила покупку 1 мая по своему поясу, но по мск 30 апреля...
Кэшбэк по МСС - коду 5511
Пользуюсь Premium тарифом от Т‑Банка. Очень довольна. 02.05.25 в 8.14 по мск обратилась в чат технической поддержки Premium Т‑Банка. Сотрудник (Юлия, л.н.с. 2080**) оказала...