Не доверяйте этому банку

04.01.2023 17:04
1932
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я уже оставляла отзыв и ставила оценку 3, я ошиблась тут оценка не выше единицы!!!!! НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ БАНКЕ КРЕДИТ!!!!! 

Я оформила кредит 10.12.22 ,мне нужно было около 30тр через приложение,но банк даёт только от 50тр, я оформила кредит, как сотрудники говорят, что они ознакомили меня в приложении с условиями кредита,я их не видела.Так как мне 50тр было много, остаток я тут же внесла и сократила срок. В графике почему-то первоначальный взнос стоит в день взятия кредита, я тут же подняла этот вопрос, на что мне не смогли дать вразумительный ответ и ответили,что исправят. За тем выяснилось, что у меня оформлена страховка о которой я не знала, я попросила, чтобы мне её убрали и вернули деньги. В итоге у меня сократился срок по крелиту до 31 месяца и конечной суммой чуть больше 50тр. Я сделала скрины графика платежей и естественно каждый день отслеживала,чтобы мне исправили этот график и убрали первый день взноса с декабря на январь, тк по их графику у меня шла просрочка, а деньги они за первый платёж не спилали. И ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО БАНК МНЕ ПРИПИСАЛ 2 МЕСЯЦА И 4ТР К МОЕМУ КРЕДИТУ. Естественно я подняла этот вопрос и до сих пор с 15 декабря не получила ответ. Каждый день они меня " кормят завтраками" и каждый рпз переносят дату решения вопроса. Я за это время уже дважды могла внести деньги для сокращение срока платежа, но так как банк, что-то там мутит, я не могу этого сделать. Возможно это такая политика банка или банков обманывать клиентов приписывая сроки и естественно увеличивая сумму кредита. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИ ФИНАНСЫ!!! Возможно оно всегда так и было и я просто случайно об этом узнала. Но доверия к ЭТОМУ БАНКУ У МЕНЯ УЖЕ НЕТ. Если раньше я с удовольствием всем советовала этот банк, теперь всех буду отговаривать. И сама буду искать другой банк, так как в этом банке у меня открыто несколько разных продуктов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-13T09:42:54+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Банк
Т-Банк
2023-01-27T18:11:28+03:00
Здравствуйте. Если вы оформляете кредит в приложении, вам нужно самостоятельно ознакомиться и согласиться с условиями и услугами. Частичное досрочное погашение можно сделать только после активации кредита, поэтому первый взнос совпал с этой датой. Мы не списали первый платеж из-за особой механики досрочного погашения — мы уменьшаем размер оплаты, но график оставляем тем же. Размер кредита не увеличивали, здесь вмешалась техническая заминка. Из-за нее не правильно показали график. Сейчас все работает правильно. Мы всегда стараемся давать полный и качественный ответ, поэтому в некоторых случаях нам нужно чуть больше времени для решения вопроса. Простите, пожалуйста, за задержку. Отключили вам страховку и починили график платежей. Также начислили небольшой бонус.
Natalia1981
2024-09-13T19:22:09+03:00
Что мне нравится в этом банке, они оперативно решают вопросы. На самом деле это сейчас мой само любимый банк. Классное приложение, лучше чем у других банков.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
27 678
отзыва
27 577
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Самые высокие стандарты обслуживания Т-Банком, и особенно сотрудницей Екатериной л.н. 5****3. Вопросы подключения услуги страхования задолженности и много иных сопутствующих... Читать полностью

27.09.2025

Доступ в мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка молниеносно решивших мою проблему. Ранее пользовалась услугами банка, гасила кредит. После погашения кредита удалила приложение... Читать полностью

14.09.2025

Образовательный кредит, не переводят второй платеж

Оценка 5

Я заключил договор с Тбанком на образовательный кредит в 2024 г сроком на 3 года на сумму 234000. Кредит мне был одобрен и за первый год обучения деньги (78000) банк перевел. На... Читать полностью

13.09.2025

Проблема с возвратом денег по кредиту

Оценка 5

Я брала кредит на покупку товара, но потом отказалась от покупки, оформила возврат, но компания мне вернула деньги почти через месяц... мне за этот месяц начислили проценты по... Читать полностью

09.09.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Закрыла кредит и оставались деньги на счету. Обратилась в поддержку в приложении. Девушка по имени Полина (личный номер сотрудника: 8****6) как приступила к работа сразу написала... Читать полностью

04.09.2025

Лучший банк во Вселенной

Оценка 5

Банк смело можно оценить на 100+  Столкнулась с образовательным кредитом с господдержкой, очень быстро в режиме онлайн все обьяснили и помогли оформить, одобрение 5 минут. Смело... Читать полностью

03.09.2025

Помощь в отмене

Оценка 5

27.08.2025 года я, абсолютно не подумав и не уточнив детали, оформила рассрочку. Только потом, почитав условия, поняла, что данная услуга интересная, но мне не подходит. И сразу... Читать полностью

27.08.2025