Ужасное отношение!
Давно пользуюсь услугами ВТБ и Сбера, но недавно получила от коллеги ссылку на оформление карты Тинькофф и ее хвалебные отзывы о банке. Решила стать клиентом и этого банка. Оформила заявку, приехал сотрудник, оформили всё, загрузила приложение, вручили мне карту. Потом был странный звонок от сотрудницы, где у меня опять начали уточнять данные, якобы их нет. Паспортные номер телефона и.... Радость вся пропала и начался ад какой-то! В приложение я зайти не смогла. Его заблокировали почти сразу. Я стала выяснять причину и выяснилось что моя однофамилица в мае 2021 года пыталась оформить карту Тинькофф, подала заявку, но тогда встреча не состоялась. Ее заблокировали. Так как у нее встречи с сотрудником не было то банка не владел информацией о ее паспорте. Моя встреча состоялась, но сотрудник получив мои данные, паспортные и дату рождения вписал в ее карточку и для банка мы стали одним человеком. Причем у банка ее номер телефона заканчивающийся на94. Это не мой номер. И адрес она указывала пр. Энгельса. Хотя я никогда не жила и не работала по данному адресу. Более того, в мае 2021 года я находилась в Москве. Самое ужасное. Что сотрудникам абсолютно наплевать. Никто не хочет выяснять или разбираться в данной ситуации. Более того, я с того года жду ответ на свои обращения на электронную почту. Их никак не могут отправить. Притом отправляют предложения оформить кредитную карту. Вот такая попытка стать клиентом банка, которому абсолютно наплевать на потенциальных клиентов!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарность сотрудникам Т-Банка
Обратилась в онлайн чат поддержки Т-банка по поводу возврата годовой подписки аптеки "Апрель". У меня списали деньги, напомнив мне об этом только в приложении, я, к сожалению...
Поддержка Т-Банка
Я хочу поделиться историей, которая в очередной раз доказала, насколько важно иметь надежного финансового партнера. Речь пойдет о поддержке Т-Банка, которая у них действительно на...
Снятие денежных средств с карты
Выражаю благодарность за помощь сотрудника Т-Банка Антону - 1**9 за оперативную решение по подписке. По ошибке подключил подписку за 2990 р , деньги сняли с карты, обращался тех...
Компетентное обслуживание
23.09.2025 примерно в 19:30 обратился в поддержку Т-Банка позвонив в кол центр. Причина заключалась в том, что, зайдя в историю операций дебетовой карты я увидел попытки оплаты...
Быстро решили проблему с переводом по реквизитам
Хотел бы выразить благодарность своему персональному менеджеру (личный номер указан в доп. инф-ии) и другим специалистам, которые помогли мне 15 сентября этого года решить вопрос с...
Оперативно и профессионально
Обратился с проблемой что не могу зайти в мобильный банк. Далее соединили с оператором Алина её внутренний номер 68**74 которая решила мой вопрос коротко и по существу. Алина...
Оспаривание операции
Дикси не доставили заказ и списали деньги. полтора месяца получал отписки и игнор со стороны Дикси. Решил попробовать оспаривание операции через Т-Банк, направил скриншоты из...