Специалист по работе с клиентами

14.01.2023 17:27
1944
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совкомбанк-Клиентоориентированный банк

Особая благодораность за понимание и оперативность в решении вопроса сотруднику отдела по работе с клиентами Марине. Очень кфалифицированнй ,грамотный сотрудник с полным пониманием и решением происходящей ситуации,вне всяких похвал оперативность и обратная связь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-03T10:00:12+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-01-15T13:12:51+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.6%
решено проблем
35 864
отзывов
34 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оплате услуг

Оценка 5

Спасибо Юр-ну Александру. Сегодня в 17:36 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не проходила оплата. Александр очень быстро помог решить эту проблему. Рекомендую всем... Читать полностью

28.04.2026

Отличный чат техподдержки

Оценка 5

Хотел узнать о подписке в приложении и способах её отключении, чат бот быстро помог, ответил на все вопросы быстро, коротко и понятно, так что даже вопросов не осталось. Очень... Читать полностью

27.04.2026

Консультация о партнере банка

Оценка 5

Решив отправить посылку через Озон, я захотела убедиться, что смогу воспользоваться преимуществами программы лояльности Совкомбанка и получить кэшбэк. Чтобы не упустить свою... Читать полностью

26.04.2026

Комиссия у партнеров

Оценка 5

26.04.2026 г. Около 21ч. я обратилась в чат поддержки через мобильное приложение, попросила соедерить с оператором и ко мне подключилась Х-ва Марина. Суть моего вопроса была в... Читать полностью

26.04.2026

Консультация по отвязыванию карты от подписок

Оценка 5

Столкнулась с тем , что у меня слишком много подписок на музыку, фильмы. Решила сделать ревизию и написать в банк, узнать куда именно привязана моя карта для списывания за подписки... Читать полностью

26.04.2026

Корректировка кешбэка

Оценка 5

Дата обращения: 26.04.2026 г., время: 13.27 Специалисты банка: К-ва Маргарита и Т-ва Светлана (главный специалист клиентского сервиса).  Написала в чат с проблемой начисления... Читать полностью

26.04.2026

Получение выписки об остатке заемных денежных средств на отчетную дату 31.12.2025

Оценка 5

Быстро, удобно, справку направили практически сразу электронным файлом в чат и на электронную почту. Удобно, что взаимодействие осуществляется без личного посещения офиса банка, а... Читать полностью

26.04.2026

Продукты банка