Менеджер по работе с клиентами в чате поддержки Тинькофф

06.02.2023 16:34
1307
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась с просьбой, менеджер Константин был вежлив, любезен, а главное, помог быстро решить проблему!!! Чат у банка Тинькофф работает лучше всех других банков, всегда решают любую ситуацию в пользу клиента(это я про свой опыт). Если недопонимание, то предоставляют бонусы. Если честно, первый раз оставляю отзыв, хотя давно уже хотела. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-13T10:58:17+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2023-02-06T16:58:10+03:00
Приветствуем! Рады, что вы так высоко оценили нас. Будем и дальше продолжать радовать вас!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 954
отзывов
21 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Ни один бот не заменит человека

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка, чтобы уточнить по поступлению денежных средств, которые задерживались. И тут, как и везде, бот начал отвечать, естественно, не то,что мне нужно. Я... Читать полностью

08.07.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Любовь 6****7 за оперативную поддержку и решение моего вопроса в мобильном приложении Т-Банк. Помогла решить вопрос с заполнением уведомления об... Читать полностью

01.07.2025

Оперативность и качество обслуживания юрлиц

Оценка 5

Компания пользуется Т-Банком порядка трех лет, 100% удаленное обслуживание. Решение задач оперативное. Личный менеджер Владислав Л-ич в рабочие часы всегда на связи. Из последнего... Читать полностью

23.06.2025

Виктория топ

Оценка 5

Менеджер Викторя внутренний номер 6***624 ,очень быстро и четко помогла решить вопрос ,в отличии от типичных сотрудников банка ,все четко по делу без лишней воды ,если бы я знал... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! За всю мою трудовую деятельность я работала со многими банками и Т-Банк для меня в приоритете! (работаю с Т-Банком много лет) В любое время при обращении в чат... Читать полностью

15.06.2025

Благодарность сотруднику поддержки Анастасии

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику поддержки Анастасии вн. номер 60*****. Мгновенно решила проблему с оплатой штрафа. Счёт организации только открыли, и я ничего не понимала в... Читать полностью

12.06.2025

Помощь с возвратом денег по авансовой комиссии

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка за очередную помощь! Уважаемый внутренний ID - "9****3" Никита С.! Хочу выразить искреннюю благодарность за вашу помощь по возврату авансовой... Читать полностью

11.06.2025