Тинькофф банк SWIFT перевод в TBC bank или как остаться без денег

Моя история началась с того, что 29.11.22г мне отправила жена Swift перевод на крупную сумму из Тинькофф банка на счет TBC Bank. По-началу ничего не предвещало беды, перевод дошел до банка-корреспондента Bank of Georgia 01.12.22г и наверное все бы закончилось хорошо, если бы не одно НО: Bank of Georgia не стал принимать платеж, без объяснения причин. Почему "якобы", потому что никакого запроса ни по одному из указанных мною при открытии счета способов связи я не получал. Это уже потом я узнал из СМИ, что BoG поменял свою внутреннюю политику и стал фактически закрывать счета гражданам РФ под любыми предлогами.

А потом начался весь этот "ад" с возвратом денег: Bank of Georgia резонно заявил, что отклонил платеж, даже не зачисляя денежные средства на мой счет в банк получатель TBC Bank, поэтому никаких данных мне предоставить не может (референс ведь не поменялся и владельцем платежа по-прежнему является Тинькофф Банк) и посоветовал обратиться в Тинькофф Банк, чтобы тот, как банк-отправитель, направил запрос в банк-корреспондент Unibank (Ереван), на счетах которого предположительно и по сей день находятся мои средства. Тинькофф же на мои многочисленные запросы подтверждает, что платеж действительно был отклонен Bank of Georgia, но при этом "футболит" меня то в банк-получатель, то банк-корреспондент, вводя в заблуждение, что якобы теперь уже этот банк отвечает за мой перевод, то ссылается на Unibank, но при этом не предпринимает ничего, что могло бы помочь мне решить эту проблему! Банк Тинькофф говорит что отправляет запросы в Unibank, но они остаются без какой либо реакции со стороны банка корреспондента, но мне то от этого не легче, я жду возврата своих средств от Тинькофф а не пустые отговорки что они прилагают усилия🤦🏼‍♂️ В чатах по потерянным Свифтам я вижу очень много отчаявшихся получить свои деньги людей, которые находятся в такой же ситуации и безрезультатно ждут возврата средств месяцами.

Я лично пробовал обратиться в банк-корреспондент (Unibank), но тут же была послан, т.к. я не являюсь их клиентом и не имею с ними никаких договорных отношений. Письмо в их адрес очевидно так и останется безответным.

Дорогой и горячо любимый Тинькофф банк, чьим премиальным клиентом жена является, мы вместе уже очень много лет и я всегда оценивал качество и уровень твоего сервиса на твердую 5+. И каково же сейчас мое недоумение и разочарование, когда я чувствую себя по сути футбольным мячиком, до проблем которого тебе нет никакого дела. Мне очень жаль, что приходится тратить столько нервов и времени впустую для того, чтобы добиться по сути простого решения - ты ведь можешь просто отменить отправленный платеж и направить соответствующий запрос в банк-корреспондент, где и "висят" сейчас наши средства. Ведь пока платеж не принят банком-получателем - это самая простая и логичная опция в данном случае. Но по каким-то мне неизвестным причинам, ты продолжаешь "тянуть резину" и кормить меня завтраками, предлагая ждать неизвестно чего.

Надеюсь моя история кому-то поможет, а кого-то предостережет от ошибок.