Мой любимый Банк на протяжении более 10 лет

15.02.2023 01:35
1432
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Альфа Банка! Как физлицо оформляла много карт и зарплатные , и дебетовые, и кредитные. Вся информация по картам и счетам всегда доступна и понятна в приложении Банка. В чате отвечают всегда быстро и корректно! Постоянно с 2008 г пользуюсь потребительскими кредитами и услугой рефинансирования в Альфа Банке. Никогда не возникало проблем с погашением, для этого использую дебетовую зарплатную карту. Много банков партнёров, удобно , всегда рядом с домом есть банкоматы , не нужно никуда ехать, да , и интернет переводы всегда приходят без задержек! Небольшие, по сравнению с другими Банками, комиссии за переводы по кредиткам, снятие наличных вообще бесплатно до 50 000 рублей. Также , работала с Альфа Банком как представитель юр.лица. Всегда очень качественное и быстрое решение любых проблем корпоративными менеджерами! В наше Калининградское отделение на пл.Победы 4 всегда хожу с удовольствием , да и в другие тоже! Всем своим друзьям и знакомым всегда советую выбирать Альфа Банк)) Спасибо , Вам огромное , за многолетнюю стабильность и лояльность к своим клиентам! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-01T10:17:33+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о вашем последнем обращении в чат. С каким вопросом? Как вам помогли сотрудники? Укажите дату. 06.03.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-15T10:33:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
290 813
отзыва
279 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

Кэшбек по детской карте в альфа пятницу

Оценка 5

21 ноября в 19:01 обратилась в чат поддержку Альфа-банка хотела разобраться какие акции доступны по детской карте в альфа пятницу. Мне консультант Екатерина ответила, что сейчас... Читать полностью

23.11.2025

Возврат комиссии за оплату в интернет магазинах

Оценка 5

Обратилась в поддержку 19.11, была удивлена списанием комиссией, суммы маленькие, но странные. Ранее не встречалась с таким. Оплатила интернет покупки, а после была списана... Читать полностью

23.11.2025

Обратился в поддержку банка

Оценка 5

Недавно я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой о помощи. Я заметил, что с моего счета списались средства за подписку на Альфа-Смарт, хотя не пользовался ее... Читать полностью

23.11.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

20 Ноября я случайно оформил подписку, посе чего у меня списалось 399₽, написал в поддержку где мне ответил удобный бот и предаставил выбор оставить подписку либо отменить, я нажал... Читать полностью

23.11.2025