ТИНЬКОФФ БАНК и их "проверки"

20.02.2023 14:37
1830
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Добрый день всем коллегам по насчастью! Меня зовут Сергей и я, к сожалению, столкнулся с ужаснейшим банком в своей жизни. Являюсь клиентом Тинькофф Банка и давно им пользуюсь, так же по своей глупости советовал его всем своим друзьям (больше так никогда делать не буду). Ситуация следущая: на мою карту положили деньги через терминал в размере 495 тыс.руб., затем при попытке перевода на другие реквизиты мне заблокировали Тинкофф счет и наложили якобы неизвестную "проверку" на неделю. Первая проверка проходила с 3 по 11 февраля. Попытался решить проблему сразу с помощью звонка на горячую линию банка (у этого же ужасного банка нет человеческих отделений, где можно нормально решить вопросы, что очень неудобно), ответил на все вопросы, все хорошо сказали, но проверку отказались снимать. После словестной перепалки настояли на том, что в любом случае банк забрал у меня деньги только на неделю. Объяснить суть проверки не смогли, менеджеры максимально некомпетентны, переключают звонок на друг друга или просто сбрасывают. Требовал в чате объяснить из-за чего эта проверка (банк ничего не смог сказать по этому поводу), предлагал загрузить чеки из терминала (банку все равно, им ничего не нужно от меня), узнавал как мне ускорить эту проверку (банку на меня - своего клинта, просто начхать!). Как подошел конечный срок первой проверки - банк сразу же накладывает вторую проверку с 11 по 18 февраля, почему так произошло и кто за это в ответе - банк ответа никакого не дает. После 18 числа накинули еще одну проверку с 18 по 26 февраля. НЕ ДАЮТ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ И ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ даже!! На вопрос "почему не даете вывести деньги с закрытием счета?" - банк ответа не дает. Написал досудебное обращение (в чате его принимать отказались, на контакт не идут вообще никак), написал заявление в прокуратуру на Тинькофф банк (очень надеюсь, что этот как надо накажут за такие действия за нарушение ст.859 ГК РФ). Самое обидное, что заморозили личные финансы, которые я брал в долг для решения проблем со здоровьем! Нелюди! Из-за них мой врач, запись к которому я ждал 3 месяца, просто уехал в другую страну! Меня лично Олег Тинькофф будет лечить? Все мы прекрасно понимаем из-за чего это все происходит, видимо, у банка кризис и ему не хватает денег выдавать людям кредиты и ипотеки, поэтому лучшее решение - заморозить финансы уже действующих клиентов. Очень жаль, что Тинькофф банк настолько сильно испортился и упал ниже плинтуса. Биться с ВАМИ (Тинькофф банк) я буду до последнего, потрачу кучу времени на юристов, мвд и суд, но заберу все до последнего рубля со своего счета!! Так же все мои друзья уже перестали пользоваться данным банком и, самое главное, Вам (читатели) советую в ближайшее время избавляться от этого кошмарного банка.

#вернитеолегатинькова


P.S.
ХОЧУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, ЧТО КРОМЕ ТУПЫХ ОТВЕТОВ ПО СКРИПТУ Я НЕ ПОЛУЧИЛ НИКАКОГО КОНСТРУКТИВНОГО ОТВЕТА.

Ещё раз повторяю, что этот банк ( Тинькофф банк) просто удерживает средства даже не поясняя суть проверки: просто втупую ссылаясь на УКБО, которое явно ниже по влиянию и значимости по сравнению с ГК РФ.

На какие-либо просьбы написать обращение в СБ, разобраться в сути "проверки" - я получал отказ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-05T09:28:13+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2023-02-22T09:13:38+03:00
Здравствуйте. Для любой проверки нужно время. Не всегда можем ее ускорить. На период уточнений можем ограничить дистанционное обслуживание. В чате не верно сообщили только срок проверки, другие консультации верны. Сообщить детали проводимых работ не можем. Каждый специалист искренне пытался вам помочь в рамках доступных возможностей и поднимал приоритет вопроса. Об итогах проверки дополнительно вас проинформируем.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 516
отзыва
16 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

3 мая 2025 года в час ночи с меня списали деньги компания Al Made да подписку, которую я не оформляла и карту к их сайту не привязывала. Как только я увидела списание я подала... Читать полностью

07.05.2025

Возврат средств на подписку Premium 1990р/мес

Оценка 4

Случайно каким то образом подключил подписку Premium 1990р/мес. Списали средства и заметил только через пару часов.Тут же обратился в тех.поддержку с данным вопросом.Проверили... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудника Т-банка Екатерину (внутренний номер 7****1) за оперативное решение вопроса и возврат средств. Ситуация банальная, списали за оповещения по карте. Посмотрела в... Читать полностью

07.05.2025

Оспаривание списания с Валберис банка

Оценка 5

Написав в поддержку о не согласии списания 193 рубля со стороны Вайберис банк Мне ответили, что во всем разберутся и вернутся. прошло минут 15 и мне пришло соо, что день вернули... Читать полностью

07.05.2025

Хочу похвалить поддержку Т-банка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв поддержке т-банка. Неоднократно обращалась к ней, всегда оперативно решался вопрос. Сегодня при пополнении карты списались деньги за... Читать полностью

07.05.2025

Спасибо, Владислав!

Оценка 5

07.05.2025 в 18:49 по МСК обратилась в чат технической поддержки Т-Банк Premium. Сотрудник Владислав (с внутренним номером 90****) оказал мне качественную, быструю и... Читать полностью

07.05.2025

Помогли с заявлением на оставление пм на карте после частичного ареста

Оценка 5

07.05.2025 я обратилась в чат т-банка с вопросом по зарплатной карте на которой наложен частичный арест,в 16.20 ко мне присоединилась оператор Екатерина,которая очень мне помогла... Читать полностью

07.05.2025