Удержание денег

22.02.2023 16:58
2192
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

20.02.2023г. примерно в 17.00 поручил своей дочери внести денежные средства в сумме 500000 ( Пятьсот тысяч рублей) на карту Банка Октрытия *** 1573. Внесение денежных средств было сделано через банкомат Газпромбанка в г.Смоленске в ТЦ Макси. Банкомат долго их считал и не зачислил на карту, а на табло банкомата появилась запись денежные средства заблокированы. Моя дочь сражу же позвонила на горячий номер службы поддержки Газпромбанка с просьбой помочь. Звонок ничего не дал,ей ответили, что нужно будет делать инкассацию, не волнуйтесь все деньги вернут ,в рамках кол центра мы не можем сделать ничего. 

Прошу срочно вернуть мои денежные средства ,так как банк незаконно использует мои денежные средства. Если денежные средства мне не вернут я буду обращаться в суд, чтобы суд затребовал данные с камер, опросил инкассаторов и прочее.

 Денежные средства нужны срочно для лечения я копил их много лет.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-22T17:57:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-10737709224
2023-03-17T11:29:22+03:00
Деньги вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,21
средняя оценка
18.87%
решено проблем
3 450
отзыва
3 383
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Спасибо за грамотную консультацию

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить Алену Я-с, старшего менеджера по премиальному обслуживанию ДО № 026/1013 в городе Екатеринбурге (ул. Бориса Ельцина, 3/2). за профессиональное... Читать полностью

17.03.2026

Решение всех моих вопросов

Оценка 5

Я вчера заказала в городе Белгород дебетовую карту и РКО (расчётно-кассовое обслуживание, т.к. решила открыть ИП). Мне в 9:30 позвонил представитель Газпромбанка - Ж-ва Екатерина... Читать полностью

26.02.2026

Перевод пенсии в Газпромбанк

Оценка 5

Мною было принято решение перевести пенсию на карту Газпромбанка. Но были некоторые сомнения. Самое главное, что мне объяснил сотрудник офиса банка , Василий ,который расположен... Читать полностью

26.02.2026

Лучшая чат-поддержка

Оценка 5

7 февраля написал в чат банка, т.к. видел где-то, что их подписка для повышенного кешбэка может быть бесплатной, но не разобрался в условиях. Сразу же подключилась оператор Юлия и... Читать полностью

07.02.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Иногда захожу в личный кабинет в интернет банке с другого телефона. Неудобно каждый раз в поисковике искать онлайн банк и заново вводить данные. Просто когда-то не успел скачать... Читать полностью

31.01.2026

Качественный сервис в чате в социальных сетях

Оценка 5

Вчера 28 января в 10:42 написал в чате в со.сетях с вопросом о том как я могу получить справку для госслужащих.  К диалогу сотрудник подключился в ту же минуту. Ответил «Справку... Читать полностью

29.01.2026

Благодарность Анна

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника офиса в г.чебоксары по улице Карла Маркса 52. Чем помог сотрудник : 1. Обслуживание было на высоком уровне , все было спокойно , понятно , адекватно... Читать полностью

16.01.2026

Продукты банка