Акция не про меня...
В конце октября 2022 года оформлял кредитную карту 120 дней ОТКРЫТИЯ. При получении в офисе обрадовали, что я становлюсь участником акции 5% на всё за покупки в первые 3 месяца. (Кешбек Максимум 3000 в месяц). Не веря своему счастью, после оформления написал в чат банка для уточнения. В чате так же подтвердили эту информацию. В итоге 3 месяца упорно старался пользоваться картой для получения максимального бонуса. Интересный нюанс акции в том, что выплата придти должна разово до 28.02 (т.е. после 4 месяцев использования карты).
Время шло, деньги активно тратились....
Итог: в начале марта зарегистрировано моё обращение о не выплате бонуса, звонок через пару дней об ошибочной информации о моем участии в акции и как извинителтный комплимент 1000 бонусы рублей за некоректную консультацию.
В тоже вместо возможных 5% кешбека выходит 0.5% 😵💫
Теперь не могу понять как можно быть уверены в участии в акциях банка, если информация в офисе и чате банка не гарант...
По каждой акции запрашивать письменное подтверждение с печатями банка?
P.s. 09.03 при звонке сотрудником банка первым вопросом последовало откуда я узнал об этой акции, затем мне пояснили что эта акция была закрытого плана (и я понял, что акция не про меня...), как официальная позиция (вывод) я не попадаю в акцию потому что подал заявку онлайн, а в условиях акции заявку надо подавать в офисе...
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...