Банк открытие опять считает каждую копейку

22.03.2023 13:56
1884
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Предоставил я ссылку для оформления кредитной карты своему другу. По данной акции другу в течении месяца нужно было потратить 3000 рублей для получения 3000 бонусов. Друг потратил данную сумму, но бонусов мы так и не дождались - банк сказал что друг потратил всего 2997 рублей, и из за этих копеек отказал в бонусах. Хотя при оформлении карты менеджер ему сказала - нужно потратить - до 3000 рублей. Из за таких мелочей и складывается впечатление о банке. Я например - больше предлогать друзьям этот банк не собираюсь, так как это не единичный у меня случай. До этого порекомендовал дебетовую карту открытие Лукойл другому другу. Так эту карту неправильно оформили и все бонусы и баллы получил другой человек. Связались с банком - поделать ничего не может, предложил открыть новую карту и зачислить на неё бонусы. Хорошо, человек приехал в отделение банка, потратил своё время. Карту открыли, но ни бонусов ни баллов они не видят и вернуть на карту не могут. Короче, очень растроили человека

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-02T15:57:18+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пожелание автора засчитываем «5»
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-23T08:31:26+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что опыт сотрудничества не соответствует ожиданиям. Но нарушений со стороны банка не выявили. Мы действуем по [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/terms_and_conditions-bring_a_friend_2021.pdf]Правилам акции «Приведи друга»[/URL]. Клиенты всегда могут ознакомиться с Правилами на нашем сайте. Мы ценим сотрудничество с вами. В порядке исключения выплатим вознаграждение в течение двух рабочих дней. Если мы смогли урегулировать ситуацию, то будем рады, если вы измените оценку на положительную по пятибалльной шкале. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024