Оценка
Прозрачные условия
Отзыв проверен
- В приложении Lamoda есть акция, в которой написано "Соверши по карте любые покупки на сумму от 2000 ₽ в течение 30 дней с момента активации карты и получи дополнительно 1000 баллов на карту". Я заказал данную дебетовую карту через приложение Lamoda и на следующий день ко мне приехал курьер с картой. Мы начали процедуру активации карты и после завершения мне сотрудник сообщил что мы активировали кредитную карту, которая идет мне в подарок от банка и теперь мне необходимо активировать дебетовую карту. На следующий день я совершил несколько покупок по данной карте через приложение Lamoda для получения обещанных мне 1000 бонусов. Целый месяц я ждал этих бонусов, каждый раз на горячей линии мне говорили, что необходимо подождать еще какое то время, так как есть определенный расчетный период. Все это время с меня списывали денежные средства за услугу смс оповещений, (которую я не подключал) по карте (которую я не заказывал). Я обратился на горячую линию чтобы закрыть кредитную карту и отключить уведомления. Мне сообщили что карта в процессе закрытия и уведомления отключены, но через какое то время опять произвели списание денежных средств за смс уведомления. Спустя еще месяц я повторно обратился на горячую линию, чтобы закрыть Все свои счета и карты т.к. обещанные мне 1000 бонусов я так и не получил. На следующий день мне в чат пришло уведомление, что я не получил свои бонусы т.к. не был учтен промокод, хотя мною все было заполнено корректно. Менеджер предложил мне восстановить договор по карте и тогда, если я вновь совершу покупку на сумму более 2000 рублей на сайте Lamoda они готовы подарить мне 1000 бонусов. Второй раз быть обманутым у меня желания нет и никому не советую.
Т-Банк
2023-03-31T08:53:14+03:00
Здравствуйте.
Мы не начислили бонус за покупки, поскольку при оформлении карты не указали промокод. При этом в консультациях допустили ряд ошибок. Сообщили, что начислим бонус не проверив – включили ли вас в акцию. Также не зафиксировали информацию для проверки работы представителя и упустили просьбу о закрытии дебетовой карты. Извините, пожалуйста, за описанные ошибки. Обязательно проработаем их и сделаем все возможное, чтобы впредь не допустить.
На встрече представитель может предложить оформить дополнительные продукты, в этом нет никакой ошибки. Вы также не отказались от дополнительных услуг. Для этого достаточно проставить отметки в соответствующих полях перед подписанием заявления-анкеты.
Мы не говорили о том, что вам нужно совершить покупки на 2 000 рублей для получения бонуса. Мы сообщили, что готовы включить вас в акцию и начислить бонус, если вы восстановите карту. Это предложение еще актуально, если хотите им воспользоваться, сообщите об этом нам в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=42598]здесь[/url].
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Хочу выразить благодарность
user-498621107425
Несколько месяцев у меня списывали деньги без подтверждения, я не особо обращала внимание пока суммы были маленькими, потом сумма увеличилась, а списания участились.
Я обратилась...
5
Т-Банк
Возврат списанной комиссии
user-134917030870
Добрый день. Меня зовут Михаил: пользователь услуг т-банка. 21 июня 2021 года в 15:00. Мной были совершены операции по пополнению дебетовой карты Тинькофф. Через терминал Сбербанк...
5
Т-Банк
Возврат отменного, оплаченного заказа
LogikiNet
Выбрал товар на маркетплейсе, оплатил, и стал дальше выбирать ... И вдруг вижу тот же товар, но на 945.рублей дешевле. Решил купить у этого продавца, надо отменить ...Отменил...
5
Т-Банк
Акция "Доставка Дикси кешбек 30%"
user-39659269525
Принял участи в акции Дикси доставка-оформи заказ от 2500 рублей и получи 30% кешбек, но не более 750рублей.
Что по итогу: оформил заказ на сумму 2840.06р- на счёте заморозили...
5
Т-Банк
Возврат средств
user-846214118868
Менеджер Т-Банка не до конца рассказала про условия тарифа премиум, и списалась оплата. Написал в чат, ответил сотрудник Олеся (номер 4820**), которая помогла с моим вопросом и...
4
Т-Банк
Т-Банк
user-714322051758
21.06.2025 в 10:16 обратился в поддержку Т банка по поводу начисления кешбека. Накануне я сделал крупную покупку и кешбек не начислили, сначала общение было с ботом и выяснилось...
5
Т-Банк
Начисление кэшбэка
user-215722049612
Здравствуйте! Я обратилась в чат Т-банка 21.06.2025 в 00:26, мне отметила оператор Елена. У меня был вопрос по начислению кэшбека (он не начислился автоматически за покупку по...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Хочу выразить благодарность
Оценка
Несколько месяцев у меня списывали деньги без подтверждения, я не особо обращала внимание пока суммы были маленькими, потом сумма увеличилась, а списания участились. Я обратилась...
21.06.2025
Возврат списанной комиссии
Оценка
Добрый день. Меня зовут Михаил: пользователь услуг т-банка. 21 июня 2021 года в 15:00. Мной были совершены операции по пополнению дебетовой карты Тинькофф. Через терминал Сбербанк...
21.06.2025
Возврат отменного, оплаченного заказа
Оценка
Выбрал товар на маркетплейсе, оплатил, и стал дальше выбирать ... И вдруг вижу тот же товар, но на 945.рублей дешевле. Решил купить у этого продавца, надо отменить ...Отменил...
21.06.2025
Акция "Доставка Дикси кешбек 30%"
Оценка
Принял участи в акции Дикси доставка-оформи заказ от 2500 рублей и получи 30% кешбек, но не более 750рублей. Что по итогу: оформил заказ на сумму 2840.06р- на счёте заморозили...
21.06.2025
Возврат средств
Оценка
Менеджер Т-Банка не до конца рассказала про условия тарифа премиум, и списалась оплата. Написал в чат, ответил сотрудник Олеся (номер 4820**), которая помогла с моим вопросом и...
21.06.2025
Т-Банк
Оценка
21.06.2025 в 10:16 обратился в поддержку Т банка по поводу начисления кешбека. Накануне я сделал крупную покупку и кешбек не начислили, сначала общение было с ботом и выяснилось...
21.06.2025
Начисление кэшбэка
Оценка
Здравствуйте! Я обратилась в чат Т-банка 21.06.2025 в 00:26, мне отметила оператор Елена. У меня был вопрос по начислению кэшбека (он не начислился автоматически за покупку по...
21.06.2025