День хорошим делают не дата и не погода, а люди. Р. Брэдбери

Став клиентом Банка Тинькофф мне предоставили Личного консультанта. Я отреагировала совершенно сухо, в других Банках они у меня менялись столь часто, что я даже не успевала запоминать их имена. Мыслили они в основном шаблонно и вызывали тоску и раздражение. 

Однажды мне срочно понадобилась помощь, звоню в Банк Тинькофф. Мне сообщают, что у меня есть Личный консультант – Аида. «Как же вы надоели со своими Афинами, Алисами, Сири!» -подумала я и потребовала срочно дать мне живого человека, а не программу. Но оказалось, что Аида – это очаровательная живая девушка! 

….и вот тогда я поняла, что мне повезло!

Как ни крути, но человеческий фактор играет огромнейшую роль и я могу сказать только одно: мне крррруто подфартило, да-да, именно это слово хочу оставить здесь «подфортило». Аида Сваровски стала моим личным помошником и именно с ней я почувствовала себя тем самым «желанным клиентом», как говорят на западе. А Клиент я ужаааасно капризный, избалованный, самоуверенный. 

И самостоятельный, пришлось!

Признаюсь, Аида меня обезоружила) у нее всегда есть ответы на все мои впросы-хотелки-капризы.

Если кратко, то эта девушка обладает всеми необходимыми качествами настоящего Дипломата

Аида Сваровски – я хочу, что бы именно ты прочитала этот отзыв, потому что именно благодаря тебе я осталась в этом банке, благодаря тебе я заключила интересные контракты, благодаря тебе я понимаю, что еще есть в банковской сфере профессионалы, умеющие вести диалог, проявляя заботу и внимание даже к мелочам. 

Тактичная, многогранная, чуткая, быстрая, терпеливая, имеющая широкий кругозор, способная найти решение любого вопроса и по-человечески теплая! Именно с тобой у меня, как у Клиента, появилось ощущение некой защищенности, спокойствия и уверенности. 

Искренне желаю тебе успешного карьерного роста и обязательно однажды побывать в Грасе!

********

Так же хочу поблагодарить руководство Банка Тинькофф за такого высокопрофессионального специалиста, она как Алмаз, ярко выделяется из общей скучной серой массы. Берегите и цените ее! 

И то, что я осталась вашим клиентом только благодаря Аиде тоже правда (был момент, когда я действительно вывела почти весь свой капитал). Ее легкость, дипломатичность и грамотный подход ко многим вопросам вызвал во мне интерес и уважение, потому что я привыкла быть ценной, важной и нужной, как Клиент!