Оформили спор о возврате денег с Авито

02.04.2023 19:27
1568
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Долгое время не мог получить возврат денежных средств. Сотрудники, после моего обращения, оформили спор на возврат. Пришлось подождать около недели, но деньги с сервиса удалось вернуть. Несколько раз писал в поддержку по этому вопросу, сотрудники оперативно отвечали. Хотелось бы конечно еще быстрее. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-18T13:09:15+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которую указывали при написании отзыва, скриншот возврата денежных средств или ответ банка на ваше обращение (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 26.04.2023 13:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2023-04-03T16:01:57+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что смогли помочь :) Уже работаем над скоростью, чтобы решать любые вопросы еще быстрее ;) Будем рады, если вы напишете дату и время консультации. Если есть скриншоты, то прикрепите их. Это поможет администрации Банки.ру зачесть отзыв.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
19 328
отзыва
19 258
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативная и квалифицированная поддержка

Оценка 5

Обращался в банк для уточнения не начисления кэшбека по орерации в итоге оказалось, что не совсем правильно выполнил оплату для начисления кэшбека, а именно оплатил через сбп, в... Читать полностью

10.06.2025

Провели аудит в рамках работы антифрод системы

Оценка 4

В целом, я обещал Т-Банку сегодня (09.06.2025) написать отзыв о их противодействию мошенничеству. Скажу честно, я до последнего дня верил, что отзыв будет крайне негативный, однако... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность за помощь!

Оценка 5

Добрый день! 6 июня в 10:10, я обратилась в поддержку банка, так как у меня было ошибочное списание денежных средств за подписку. Мне ответил сотрудник Святослав. Уточнил знаю ли... Читать полностью

09.06.2025

Как всегда быстро и четко

Оценка 5

09.06.25 после 21.00 по Норильску обратилась в премиум поддержку с вопросом о возможности получения выписки со старых счетов Росбанка По конкретному контакту. Дарья и Александр 20... Читать полностью

09.06.2025

Всегда готовы помочь

Оценка 5

Пользуюсь т-банком уже больше 5 лет и только в этом году перешёл на тариф с личным менеджером.  Рассматривал возможность оформить кредит, но никак не мог найти информацию с... Читать полностью

09.06.2025

Отличный чат бот

Оценка 5

15.04.2025 обратился в службу поддержки, так как нужно было срочно привязать новый номер телефона к лк ( личному кабинету ) (тк к прошлому номеру телефона у меня пропал доступ ещё... Читать полностью

09.06.2025

Чарджбэк (оспаривания транзакции по банковской карте) по возврату денежных средств от отеля

Оценка 5

В конце 2024 мною было забронировано проживание в августе 2025 года в Отеле Мовенпик в Анапе и полностью оплачено. В апреле решила, что этим летом мы не поедем в Анапу. Написала... Читать полностью

09.06.2025