Проблемы при страховании недвижимости при ипотеке
Какая-то не согласованность действий/требований у вас в банке! Мне необходимо в течение трёх рабочих дней после получения выписки из ЕГРН застраховать квартиру в соответствии с ипотечным договором. Я в страховой компании составил проект полиса, однако есть сомнения в том, что полис нужный и я бы хотел согласовать его с банком. Но тут начинается странное: Пишу в приложение банка, меня отправляют звонить в банк по телефону, якобы в чате такое нельзя сделать. Звоню вечером, мне говорят звонить в будние днис 8 до 17(время работы страхового отдела). На следующий день звоню утром, соединяют со страховым отделом, где девушка(Лилия) говорит, что необходимо направить полис на согласование на почту ST@open.ru. Отправляю. перезваниваю через 6 часов, где оператор мне сообщает что почта ST@open.ru не работает. И я могу в приложении прикрепить данный полис, однако в приложении нет данной возможности, что я и сообщаю оператору. В ответ оператор, берет паузу и уточнив момент мне говорит, что можно направить в чат мобильного приложения и мне там помогут. Пишу в чат. Отвечают звоните на горячую линию. Всё Круг замкнулся.
Прошу срочно решить проблему!
Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Ипотека
Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую...
Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность
Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе...
Прекрасный банк
Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что...
Помогли разобраться в сложившемся вопросе
19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том...
Приятное обслуживание
Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на...
Просрочка по ипотеке по тех.сбою
В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка...