Безосновательная блокировка карты и средств на ней

18.04.2023 ничего не подозревая ..имея на счету сумму около 40000 р я решаю осуществить перевод ..и каким же было мое удивление ,когда банк ввел в отношении меня ограничения.Без возможности снять ежесекундно собственные деньги с карты ни наличкой ,ни путем обычного перевода .

Когда я начинаю разбираться в ситуации ,оказывается ..у банка есть лимиты AML(выдержка из переписки с сотрудником ),о которых мне ничего не было сказано сотрудником ,который доставлял карту банку .И такой информации нет в договоре !

Лимит на снятие наличных: 0 руб.

Лимит исчерпан.

Истрачено лимита: 0 руб.

Лимит на покупки: 0 руб.

Лимит исчерпан.

Истрачено лимита: 0 руб.

далее ,на вопрос почему меня не уведомили о лимитах ?банк ответил :

Банк придерживается политики индивидуального подхода к каждому клиенту.

соответсвенно -банк делает ,что хочет !Правил нет никаких !Захотели ,установили лимит ,и не сообщили .

В договоре,где прописаны все комиссии и лимиты ,лимитов на перевод внутри банка -НЕТ !Тогда по какой причине ,за то ,что я туда -сюда переводила 40 000 рублей ,меня лишают возможности пользоваться услугами банка ?

далее (выдержка из переписки с банком ):

 По итогам проверки вашей финансовой активности, вам рекомендовано закрытие счета с выводом средств.

А как вы проверили мою финансовую активность ?не задав мне ни единого вопроса !у меня на карте единовременно не лежало более 40 тысяч рублей !а эту сумму ,я просто туда сюда переводила ,пытаясь разобраться в криптовалюте ,которая не запрещена в Российской Федерации !

я обращаюсь еще раза,к сотрудникам банка Тинькофф ,у которых видимо двойные стандарты,с просьбой !Разблокировать мне счет !И сказать ,какие лимиты я не должна привышать!для того ,чтоб не оказаться вновь в подобной ситуации !