Лучшая техподдержка

19.04.2023 23:05
1525
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, заказывал карту 15 апреля 2023 года, независимо от приближающихся праздников мне её привезли уже на следующий день, курьер была приветлива и вежлива, вручила конверт, заполнила документы и ушёл, ничего нового, но и ничего лишнего - без лишней болтовни и разговоров. 

Т.к у всех моих знакомых в банках была услуга сбп, я тоже захотел активировать её у себя, но у сожалению не смог найти как это сделать (в итоге был гайд от самого УБРиРа, но я его как то проглядел).

Я позвонил в тех. поддержки 16.04.2023 мне быстро ответили (опять же несмотря на наступление праздников и предпраздничного настроения - банк работал как швейцарские часы), меня переключили на Дмитрия, он быстро понял чего я хочу.

Дмитрий с радостью помог, рассказал про персональные условия каждого клиента касаемо сбп, рассказал что переводить без комиссии можно до 100к в месяц, что мне кажется много (потом 0.5%), а также рассказал что эта услуга ничего не будет стоить для меня. Мы с ним всё оформили, я ещё раз уточнил правильной этих вопросов и покинул чат.

Дмитрию спасибо за такую оперативность и саму помощь, не каждый оператор согласиться потратить столько времени на 1 клиента, когда есть гайд как это сделать самостоятельно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-02T12:53:43+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени потребовалось сотруднику для решения вашего вопроса?
user-975313407183
2023-05-02T13:36:47+03:00
10 минут
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-04-20T07:10:35+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Рады, что смогли помочь разобраться с подключением сервиса :) С заботой, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,07
средняя оценка
25.49%
решено проблем
422
отзывов
420
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по оплате

Оценка 5

25 марта этого года я решила поинтересоваться в чате по поводу кэшбэка за жкх, а именно начисляется ли он только по коммунальным услугам или за остальные схожие платежи (типа кап... Читать полностью

10.04.2026

Обширная консультация

Оценка 5

8 апреля я написал в чат приложения, чтобы выяснить как можно получить максимально высокий процент за онлайн-покупки. Мне ответил оператор ДанилА. Оператор пояснил мне, что чтобы... Читать полностью

10.04.2026

Важное уточнение

Оценка 5

4 марта 2026 года я обратился в чат приложения Убрир, чтобы мне разъяснили учитываются ли онлайн-покупки в трате по специальной акции, для получения кэшбэка. К диалогу быстро... Читать полностью

10.04.2026

Банковская карта моя жизнь

Оценка 5

В конце марта решила открыть банковску карту с максимально возможным кешбэком за онлайн покупки, поскольку большинство покупок делаю именно онлайн. Выбрала карту -Моя жизнь- банка... Читать полностью

06.04.2026

Смс про выплату - разъяснили инфу по телефону

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась в банк с вопросом сегодня 31 марта, почему не было выплаты 20 марта вознаграждений за приглашение друга, а пришло две смс, что выплата будет 1000 1... Читать полностью

31.03.2026

Подсказали, как смотреть остатки по переводам по СБП

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась в банк с вопросом, как посмотреть, сколько я уже перевела себе денег по СБП в другой банк и сколько ещё могу перевести. Оператор Владислав ответил, что... Читать полностью

30.03.2026

Оформила быстро

Оценка 5

Хотела завести отдельную карту для покупок в интернете, поэтому после работы заскочила в отделение Уральского банка. В очереди провела примерно минут 15, потом меня пригласили к... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка