Отвратительно!! Не пользуйтесь услугами Тинькофф Банка - себе дороже!

Являюсь владельцем кредитной карты Тинькофф банка. Пользовалась несколько месяцев ей, тратила и снова вносила на неё. Всё вроде бы нормально было, до определенного момента. В мае 2022 года, эту карту у меня украли. Вор потратил остаток на карте и каким то образом смог потратить сверх лимита, оказывается потому что Тинькофф Банк по умолчанию "одобрил выход за лимит" и без моего ведома включил эту функцию, что и позволило вору потратить сверх лимита. Естественно за это нужно выплачивать проценты. Я обратилась в банк, предоставила заявление в полицию о возбуждении уголовных дела, что не я это сделала, на что Банк решил, что это не является аргументом для пересмотра этих процентов. Окей. Сумма выплаты по процентам не большая была, в пределах 1500 тысяч, но по какой то причине я выплатила 40 000!!! И только недавно карта стала пополнятся в плюс. Стала разбираться и увидела в выписке, что каждый месяц, по мимо каких то конских процентов, учитывая, что с мая прошлого года я карту только пополняю и вовремя, каждый месяц (с момента открытия карты)списывают почти 700р за Программу страховой защиты! В тарифе это предусмотрено, как дополнительные услуги по ЖЕЛАНИЮ клиента - когда и в каком месте я изъявила такое желание мне не понятно, т.к даже функционал приложения Тинькофф банка это не предусматривает сделать! Если этот пункт прописан как обязательный в договоре, тогда как он в тарифе именуется, как по желанию?! Представитель банка приезжает уже с готовым договором, в котором этот пункт внесён, но не сообщает об этом, значит Банк заведомо и умышленно вводит в заблуждение и обманывает. Если же этого пункта в договоре нет - опять Банк по своему желанию и без моего ведома включил эту функцию за что мне приходиться платить! И это только поверхностное рассмотрение. 

Так же банк, используя мои деньги, в валюте, из инвест копилки, инвестировал в фонды (в какие фонды никто сказать не может), после начала СВО все деньги заблокировали и до сих пор я ни копейки не могу вывести, тогда как большую часть фондов уже разблокировали! 

Вывод: как доить Вас - Тинькофф Банк делает это с большим рвением, а как отдавать и возвращать - никто ничего не знает и вообще они тут ни при чем и не виноваты!

Считаю, что подать в суд на Тинькофф Банк - будет самым правильным решением!