Он «такой» один! 3 дня ада с Тинькофф
Обратился за кредитом наличными. Оставил заявку в приложении, пришло одобрение на сумму меньше и на срок меньше чем мне нужен. Пишу в чат банка с кем можно обсудить данные условия, отвечают вам перезвонят в течении часа. Действительно, звонят, говорю не устраивают условия, отвечают условия не меняются. Я говорю, ну тогда мне не нужен этот кредит, не буду пользоваться. Перезванивают через несколько минут опять, долго разговариваем, опять говорю не устраивает срок, не нужен такой кредит, оператор предлагает кредитную карту, я не даю согласия. Заявка на кредит наличными пропадает из приложения. Я решаю взять кредит в другом банке на ту сумму и срок что мне нужны. Пишу в чат приложения с просьбой закрыть этот кредит, отменить заявку, мне отвечает оператор что у них нет таких мощностей, мне перезвонят в течении трёх дней для отмены. Это пятница 12 дня, рабочий день у всех! Никто не звонит! Я звоню на горячую линию, пишу в чат банка для отмены заявки, все в один голос говорят что передали информацию соответствующему подразделению, описали что кейс срочный, важный и т д. В итоге третий день, воскресенье, смотрю появился кредит в приложении на нужную мне сумму, захожу в него, внутри всё тот же кредит что был но +кредитка платинум, хочу её отменить, нажимаю, всё, встреча назначена! Я уже в полном шоке, пишу в чат опять, отмените, закройте, уже не выдерживаю этого ада, нецензурно выражаясь пишу, нервы уже потрачены, главное время упущено! Три дня никаких звонков, всем всё равно! И это на отмену заявки! Я даже не взял этот кредит, чего там отменять?! Не давал никакого согласия на кредитку, её впарила система банка или кто не понятно, я чётко сказал никаких кредиток! Нервов потрачена тонна, никто не звонит, на горячую линию опять звоню, посмотрите что с заявкой, её не видит оператор. Это какой-то ад! Правильный слоган у банка, "он такой один". Действительно! Такой банк ещё поискать надо! Ад! Полный! Потеряны 3 дня! Сколько нервов! Сколько я провёл времени на горячей линии и в чате банка! А самое главное вещь, которая мне нужна, моя покупка уже продана! Спасибо, тинькофф!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Спасибо за консультацию!
Спасибо большое Елене 5****9 за отличную консультацию! Помогла быстро в решении моего вопроса , побольше бы таких компетентных сотрудников, обратилась с вопросом отключения...
Т Банк оспорил операцию и вернул мне деньги за до конца не оказанную услугу от сторонней организации!
Добрый вечер! Ситуация следующая, в ноябре 2024 г. я оплатил на счёт ИП сумму за годовой абонемент по аренде машиноместа в подземном паркинге, но через пол года, без объяснения...
Автосписание премиум
Произошло автосписание по услуге премиум, но раньше не помню, чтоб за неё платил, может не замечал, но вероятне не выполнил какие-то условия для бесплатного продления услуги, а...
Повышенный кешбек
Хотела получить повышенный кешбек при покупке лекарств в онлайн аптеке, но не обратила внимание, что оплата онлайн является обязательным условием. После того, как оплатила в аптеке...
Подписку отменить - легко и непринужденно
В прошлом году оформил подписку Про, однако в текущем месяце перешел на другой уровень - Премиум, в связи с чем возник вопрос возврата денежных средств за неиспользованные месяцы...
Консультация по мультивалютной карте
Давно пользуюсь подпиской премиум, обращался сегодня по поводу открытия счета в белорусских рублях - вопрос решили менее чем за 5 минут, все объяснили, открыли счет и полностью...
Возврат средств за подписку
Спасибо т-банку за оперативную работу. Ошибочно оформила подписку, которой не воспользовалась, в итоге около 10тыс списали. Обратилась в банк через приложение и вернули все...