Повесили кредит
Добрый день.
В мае 21 года оформила у вас кредит на телефон, в июне-июле кредит закрыла, далее услугами вашего банка не пользовалась.
12 апреля 2023 решила зайти в свое приложение, но не смогла! Мне позвонил сотрудник и предложил дебетовую карту, я сказала, что подумаю и попросила возобновить мне доступ к моему приложению.
Сотрудник уточнила последние цифры телефона, но данный номер мне никогда не принадлежал.
Через 2 часа мне начала поступать звонки из долями, что якобы у меня имеется долг в магазине золотое яблоко, хотя до этого ни звонков ни сообщений я не получала. И соответственно ничего там не оформляла. Долг в долями висит на карте 6115, она тоже не моя.
Я узнала, что кредит в долями был оформлен 19 марта, следующий платеж был 2 или 3 апреля, но мне начали поступать звонки именно в тот день как я решила зайти в свое приложение (12.04)
После зайдя в свое приложение, я увидела, что у меня есть действующая дебетовая карта 3344 (которая не моя), как я и писала ранее, что не пользовалась услугами банка.
Тиньков в свою очередь только обещает разобраться, но ничего не происходит, прошло уже больше месяца.
Здесь явная ошибка со стороны сотрудника банка, тк не только кредит прикрепили к моим данным, но и дебетовую карту.
Данный вопрос можно решить простой проверкой данных, но почему то Тиньков этого не делает, а отправляет в полицию (заявление в полицию я написала)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Возврат
Хочу по благодарит команда Т-Банка за их помощь и оперативность!!! у меня случилась оч не приятная ситуация , 3.07 я пошла пополнять карту другого банка через терминал Тиньков...
Благодарю Николая!
Благодарю Николая (Внутренний номер - 32****) за качественную работу! Тактичен, пунктуален, несколько раз перезвонил по моей просьбе, все объяснил и крайне хорошо помог...
Быстро помогли с возвратом и не стали перекладывать ответственность
Обратился в поддержку Т-Банка 4 июля в 15:04 по московскому времени — возникла ситуация, когда с карты Platinum были списаны средства за услугу, которая по словам представителя...
Не начислился кэшбэк за бронирование отеля, быстро решили вопрос
Пользуюсь премиум-тарифом больше года.02.07.2025 увидел, что за бронь отеля (апартаментов) по дебетовой карте Black не начислился кэшбэк, решил уточнить в поддержке (Premium) в чем...
Решили вопрос с проходом в бизнес зал
Спасибо Дарье 1***** онлайн оператора Т-банка за быструю помощь . Решила срочную проблему с проходом в бизнес зал . Очень меня выручила, подсказала как и что нужно сделать...
Спасибо за оперативность и клиенториентированность!
Очень быстро оператор Владислав (номер сотрудника 4******3) обработал запрос в чате и решила проблему. Мне необходим был документ с живой подписью и печатью, но срок доставки...
Каско
Купил страховку в Т Банке, по отличной цене с учётом кешбека. В других СК было дороже либо хуже условия. Выбирал между Ренессансом Ресо и Т банком. За счёт того, что оч. мало...