Мой любимый банк и невероятная Жанна🙂

30.05.2023 11:21
1099
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Данным давно. Когда я был молод и глуп. Я не слушал восторженных возгласов про удобное приложение и в целом про Тинькофф. Мне казалось, ну что же ещё может быть лучше, чем тот банк которым я (все мы) пользовались.

По воле счастливого случая я случайно (не случайно))(мне дали отличные условия) начал работу с банком Тинькофф. И с тех пор, надо сказать, я не знал горя. Я понял, что такое настоящее удобство. Я стал самым лояльным потребителем их услуг. Закрыв отношения вообще со всеми банками. И Бизнес. И физическая карта. И инвестиции. Все всегда предвосхищает мои нужды. Мне не приходится ездить в банк, его конечно просто физически нет, любые вопросы решаются мгновенно самыми компетентными людьми, профессионалами в данных областях в чате приложения (к примеру недавно начал работу со сбером, и хоть мне обещали, что я не буду ездить в банк, за месяц я был там уже три раза!!!! И ещё много чего, но не будем об этом).

Мы привыкаем ко всему хорошему и даже лучшему. Мы даже забываем наслаждаться самой важной и прекрасной штукой- жизнью. И все познается в сравнении. Пока не заболеешь, никогда не радуешься, что ты здоров. Так и было пока я не открыл отношения с Альфой и Сбером. Я никогда не забывал ценить Тинькофф, но сейчас, когда я увидел, что банки находятся в 90х. Что мне надо передавать с курьером какие-то нелепые им листки бумаги, боже... Что вип обслуживание в других банках не дотягивает в плане профессионализма до обычного уровня обслуживания и профессионализма Тинькофф как 10 и 4... И ещё миллион преимуществ.

Недавно я имел опыт общения с Жанной, сотрудницей Тинькофф. Сказать что было приятно ее слушать - не сказать ничего. Это было восхитительно. Я не представляю, что в каком-то либо ещё банке могла бы работать такая невероятная девушка по имени Жанна. Но мне кажется, она бы могла быть ещё прекрасным врачом)) Такой уровень профессионализма.. и я могу только позавидовать ее выдающемуся блестящему быстрому уму и такой чистой и красивой речи. Ее можно слушать непрерывно. Даже, наверное, какие-то не самые приятные вещи)) Моя проблема была решена. Быстро. Четко. Мне были даны рекомендации, как в будущем избежать подобных проблем. И я не хотел бы утверждать, что в других банках не работает талантливых людей. Но как правило, я ничего подобного не видел. Тем более такого уровня сотрудников на позиции по работе с уже действующими клиентами. В основном всех самые сильных бросают на развитие бизнеса и привлечение клиентов. Но через неделю о тебе забывают, закрепив за тобой обычного человека, который понимает во всем этом не дальше чем ты и зачастую ничего не может решить и повлиять. 

Но в Тинькофф все ребята- супергерои. И особенно Жанна!

Чтобы написать тут все, что я хочу- мне не хватит отведенного времени. Поэтому я должен прощаться- работа зовет!

 Огромная благодарность команде Тинькофф! Спасибо Вам, друзья, за лучший банк, и возможность быть частью всего этого. Это бесконечно приятно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-13T12:17:57+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату обращения к Жанне. 21.06.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2023-05-30T12:17:11+03:00
Приветствуем. Мы рады, что вы остались довольны условиями обслуживания и поставили высокую оценку нашей работе. Действительно, мы стараемся оперативно и качественно решать все вопросы наших клиентов. Сделаем все возможное, чтобы оправдывать ваши ожидания и в будущем. Обязательно оценим работу сотрудника. Спасибо за добрый отзыв. Чтобы модераторы засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее в комментариях или пришлите на responses@banki.ru про ваш опыт работы с нами: - какие именно у вас были вопросы и как Жанна помогла их решить; - напишите дату и время ваших обращений;

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 582
отзывов
20 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам чата поддержки, всегда отвечают быстро и понятно. Сегодня 26.06.2025г обратилась по поводу платежа по кредитной линии, который должна была внести... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Светлане! Ответила на все интересующие вопросы по кредиту и овердрафту  Так же подсказала как оформить новый счёт , с которого можно... Читать полностью

24.06.2025

Быстрая разблокировка счета

Оценка 5

Уже более двух лет у нашей компании открыт счёт в ТБанке. Пользуемся многими услугами банка: РКО, кредиты, кредитная линия, депозиты. Очень нравится клиентоориентированность банка... Читать полностью

17.06.2025

Овернайты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить персонального менеджера Антона за оперативную работу и решение сложных задач.В декабре 2024г. Был массовый сбой Т-банк. Сайт не прогружался с 18:00... Читать полностью

11.06.2025

Отзыв о сотруднике Т-банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить, Ирину Я-у (iri.v.ya****a@sales.tbank.ru) за помощь в решении вопроса по кредитованию. Очень понравилась ответственность сотрудника. Ушел с хорошим настроением... Читать полностью

01.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность персональному менеджеру Петру П-ву за действенное содействие в вопросе урегулирования штрафных санкций в связи с задержкой погашения кредитного платежа... Читать полностью

21.05.2025

Поддержка сотрудника банка

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу оставить обратную связь по поводу так как решился мой вопрос с Т-банком. Я подавал заявку на кредит наличными как физическое лицо через приложение банка... Читать полностью

06.05.2025